癌癥患者家屬親述:“醫(yī)生一個電話,銷售10分鐘就推門而入?!?026年初,李園的母親被確診為胃腸道間質瘤。醫(yī)生告知必須做基因檢測,才能對癥下藥。
術后溝通檢測事宜時,醫(yī)生讓她在辦公室等著,當場打了個電話。不到十分鐘,一名銷售代表就推門而入。“各種表格早已備好,流程異常熟練,上來就讓我選套餐、簽字確認。”李園感覺,這人就在醫(yī)院附近辦公,跟醫(yī)生很熟。套餐分三檔,價格5600元起,無法議價。而同樣的檢測在網(wǎng)上僅三千多元,卻無其他選擇。

繳費過程也透著一點“古怪”:不是常規(guī)的醫(yī)生后臺開單、患者自助機繳費,而是讓她去人工窗口口述,窗口打出繳費單,再拿單子去機器上付錢。錢最終走的是醫(yī)院賬戶,但醫(yī)生沒有給她任何紙質醫(yī)囑或開單記錄。湖南的劉娟也遇到類似情況,3000多元的檢測費直接以現(xiàn)金交給醫(yī)生。
如今基因檢測已成癌癥治療常規(guī)步驟,但流程不透明、價格混亂、無人解讀報告等問題,讓患者和家屬倍感無助。