近期，成都、廣州、武漢等城市的一些小區(qū)開(kāi)始向業(yè)主發(fā)放金額不菲的款項(xiàng)，有的住戶一次性收到的金額竟高達(dá)萬(wàn)元。這些案例之所以引發(fā)關(guān)注，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在實(shí)際生活中從未享受過(guò)物業(yè)返錢(qián)的待遇，甚至很多物業(yè)公司的賬目都是糊涂賬。

物業(yè)服務(wù)分為酬金制和包干制兩種模式，只有酬金制能返還物業(yè)費(fèi)結(jié)余，但全國(guó)重點(diǎn)城市實(shí)行酬金制運(yùn)行的小區(qū)總體占比不超過(guò)8%。在共享小區(qū)公共收益方面，今年以來(lái)已有7個(gè)省市出臺(tái)住宅物業(yè)公共收益管理辦法，明確公共收益歸屬全體業(yè)主。然而，公共收益的規(guī)范管理高度依賴業(yè)主組織的有效運(yùn)作，業(yè)委會(huì)是追討和監(jiān)管資金的核心執(zhí)行者。當(dāng)前全國(guó)小區(qū)業(yè)委會(huì)覆蓋率不高，業(yè)主自治能力尚薄弱。

成都市金牛區(qū)保利兩河森林小區(qū)向872戶業(yè)主共計(jì)發(fā)放了941.9萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)結(jié)余款，按照戶型面積的差異，有些業(yè)主領(lǐng)到了五六千元，也有業(yè)主領(lǐng)到了一萬(wàn)多元。該小區(qū)于2017年交房，這筆款項(xiàng)是交房至2024年年底的物業(yè)費(fèi)結(jié)余。這個(gè)高端住宅小區(qū)每年的物業(yè)管理費(fèi)和車位管理費(fèi)收入接近1000萬(wàn)元。去年年底，小區(qū)業(yè)主還收到了26萬(wàn)余元的公共收益“紅包”，平均每戶300元。

廣州市荔灣區(qū)裕興苑小區(qū)是一個(gè)1999年建成的老小區(qū)，今年7月12日召開(kāi)了一場(chǎng)“業(yè)主管理費(fèi)返還大會(huì)”，向全體業(yè)主發(fā)放2024年6月至2025年3月共10個(gè)月的結(jié)余管理費(fèi)，返還總額達(dá)到24萬(wàn)余元。有一名業(yè)主一次性拿到了2100多元，最少的也有600多元。該小區(qū)沒(méi)有聘請(qǐng)物業(yè)公司，而是通過(guò)直接聘請(qǐng)保安、保潔等方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。2016年起，小區(qū)優(yōu)化了公共設(shè)施，明確了公共收益歸全體業(yè)主所有，并從2023年開(kāi)始返還物業(yè)管理費(fèi)。

武漢綠地漢口中心小區(qū)也給全體業(yè)主發(fā)放了63萬(wàn)元的公共收益。這筆錢(qián)主要來(lái)自地面停車場(chǎng)收費(fèi)和場(chǎng)地租賃費(fèi)等。2021年，小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)成立后與物業(yè)協(xié)商約定，小區(qū)的公共收益采取“三七分”的分配機(jī)制，即由物業(yè)扣除管理成本和稅費(fèi)在內(nèi)的30％，剩下的70%歸全體業(yè)主所有。2024年初，第二屆業(yè)委會(huì)成立并決定向1138戶業(yè)主發(fā)放公共收益，今年已是第二次發(fā)放。