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1月9日，線女士再發(fā)微博，質(zhì)疑網(wǎng)易考拉罔顧事實，網(wǎng)易考拉發(fā)送了書面說明，提出由其和公證人員，將實物送至加拿大鑒定，費用由網(wǎng)易考拉先行墊付的方案。

1月9日，線女士發(fā)布微博，質(zhì)疑網(wǎng)易考拉公開信罔顧事實：

1. 網(wǎng)易考拉聲稱在公證人員的監(jiān)督下已獲得加拿大鵝的官方認(rèn)證商品為正品，與事實嚴(yán)重不符；

2. 網(wǎng)易考拉聲稱的所謂加拿大鵝官方正品回復(fù)，是基于一名叫“Ivy”的所謂消費者，并非網(wǎng)易考拉以公司名義陳述過往事實所獲得；

3. 收到所謂消費者“Ivy”的鑒定證明（案例號：190105-000132）后，我立刻與加拿大鵝再次確認(rèn)為何同一商品會有不同鑒定結(jié)果，加拿大鵝官方馬上道歉，并回復(fù)經(jīng)再次鑒定兩個結(jié)果均為“非正品”；

4. 我已于1月7日9：00am將加拿大鵝官方最終確認(rèn)結(jié)果郵件和，電話通知網(wǎng)易考拉方面。

而網(wǎng)易考拉仍在1月8日利用我出國工作，不方便回應(yīng)的情況下，發(fā)布混淆消費者視聽的聲明，誤導(dǎo)消費者。

針對線女士的質(zhì)疑，網(wǎng)易考拉向線女士發(fā)送了以下郵件：