關(guān)店數(shù)創(chuàng)新高！無印良品在中國市場不靈了？高價低質(zhì)引發(fā)信任危機

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2025-08-22 14:08:32 商業(yè)快訊

關(guān)店數(shù)創(chuàng)新高！無印良品在中國市場不靈了？高價低質(zhì)引發(fā)信任危機！8月的北京世茂工三商場，MUJI無印良品門店玻璃門上貼著淡灰色閉店通知，“8月31日終止營業(yè)”的黑色字體在暖黃燈光下格外刺眼。該店退換貨服務(wù)需前往北京世貿(mào)天階店，門店還稱北京仍有34家門店可選購。

無印良品閉店并非個例，北京國瑞城店有“最后營業(yè)周”提示，上海正大樂城店貨架清空，長沙泊富廣場店“MUJI”燈箱被摘下，曾經(jīng)占據(jù)核心商圈的極簡風(fēng)門店正從多個商業(yè)體退場。對于關(guān)店，無印良品方面表示，個別閉店是基于經(jīng)營效率的正常調(diào)整，因部分商圈人流下降，會對效益不佳門店取舍。其稱中國堅持每年開約40家門店，今年3月1日至今已新開15家。而高價標簽下的質(zhì)量爭議、本土品牌崛起及持續(xù)降價自救，讓其光環(huán)漸褪。

無印良品的價簽始終保持著令人費解的“溢價自信”。一款標注“無印風(fēng)格”的木質(zhì)垃圾桶標價158元，而同款代工廠產(chǎn)品在1688平臺僅售22元；標稱“進口面料”的純棉T恤售價199元，檢測卻發(fā)現(xiàn)含棉量比標注低15%。這種價格落差在跨境商品中更為明顯：日本官網(wǎng)售價350日元（約17.5元）的速食咖喱，國內(nèi)門店標價24元，溢價高達37%。

消費者王先生算過一筆賬：“買一套無印良品的臥室四件套要899元，同樣材質(zhì)的網(wǎng)易嚴選只要399元，洗完還沒他們家的縮水嚴重。”這種“為極簡logo買單”的消費模式，在理性消費崛起的當下愈發(fā)難以為繼。2024年第三方調(diào)查顯示，68%的受訪者認為“無印良品的價格與其品質(zhì)不匹配”，這一數(shù)據(jù)較2020年上升了42個百分點。

朱某在淘寶平臺的無印良品官方旗艦店購買了一款鋁合金的不銹鋼煎鍋。在低頻率使用不到三個月，且沒有使用任何利器的情況下，煎鍋的涂層像膠水一樣一塊一塊脫落。朱某向商家反映后，商家拒不承認是商品本身存在問題，還拖延不予解決。

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