在景區(qū)擺放一臺(tái)“拍報(bào)機(jī)”,原以為能借助人流收回成本,甚至盈利。可年輕創(chuàng)業(yè)者小袁萬(wàn)萬(wàn)沒想到,自己投入的26.5萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,幾個(gè)月下來只回收了幾千元,合作關(guān)系也因此陷入僵局,雙方圍繞宣傳、場(chǎng)地、違約及退款問題爭(zhēng)執(zhí)不下,最終決定交由司法途徑解決。
小袁介紹,他看中的是一款拍照設(shè)備,拍攝效果類似“報(bào)紙封面”,游客掃碼支付9.9元即可拍照。為搶占景區(qū)客流,他選擇與杭州錦城盈通文化發(fā)展有限公司湖口路分公司合作,將機(jī)器投放在“印象西湖”表演地附近的船形文創(chuàng)商鋪“和風(fēng)坊”處——這一帶人流密集,按理說是不錯(cuò)的位置。
今年四月初,雙方簽署合作協(xié)議。合同中寫明合作期限為2025年5月1日至2026年4月30日,運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)含稅共26.5萬(wàn)元,小袁方面負(fù)責(zé)機(jī)器外觀設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、內(nèi)容制作等,錦城盈通公司負(fù)責(zé)場(chǎng)地申報(bào)審批、運(yùn)營(yíng)協(xié)助及宣傳支持。小袁說,自己支付了約15萬(wàn)元作為場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)給出10萬(wàn)元“宣傳費(fèi)預(yù)算”。
然而,設(shè)備運(yùn)營(yíng)不到五個(gè)月,收益卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。“幾千塊錢,連成本的零頭都不夠。”小袁無奈地說。他認(rèn)為合作方承諾的宣傳未落到實(shí)處,10萬(wàn)元宣傳預(yù)算“不知花到哪兒去了”,所謂的小紅書推廣、景區(qū)聯(lián)合曝光也從未實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)過程中的溝通矛盾更讓合作雪上加霜。小袁稱,按約定設(shè)備在表演期間可以從船頭移到岸上,以便游客使用,但某天晚上設(shè)備被放在岸邊后,對(duì)方卻以“未按要求放置”為由提出要罰款5萬(wàn)元,后又提出“買月餅沖業(yè)績(jī)”來“擺平領(lǐng)導(dǎo)”?!斑@個(gè)說法我無法接受,我每天都有拍照返圖,根本不存在他們說的情況。”小袁堅(jiān)持認(rèn)為,對(duì)方管理混亂且不斷提出不合理要求。