餓了么“橙變”阿里決心有多大 品牌煥新背后的精細(xì)化運(yùn)營(3)
在這種背景下，美團(tuán)等原有行業(yè)玩家的餐飲優(yōu)勢被稀釋，而包括阿里在內(nèi)的電商玩家在商品供應(yīng)鏈上的積累開始顯現(xiàn)。經(jīng)過這一輪調(diào)整后，美團(tuán)市占率減少約15%~25%，阿里增長約10%~15%，京東約為8%。一些市場調(diào)查顯示，美團(tuán)和淘寶閃購份額整體實(shí)現(xiàn)五五開，甚至在個別城市已發(fā)生逆襲反超。
面對阿里的攻勢，美團(tuán)整體更希望大戰(zhàn)能“熄火”。三季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊面臨盈利壓力，CEO王興在電話會上明確表態(tài)反對價格戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)行業(yè)應(yīng)回歸真實(shí)價值。淘寶閃購更關(guān)注通過精細(xì)化運(yùn)營拓寬邊界，希望通過豐富的商品供給提升客單價，而非由于存量市場爭奪外賣訂單。
隨著補(bǔ)貼逐漸退潮，行業(yè)共識日漸清晰：單純的價格戰(zhàn)已成為過去式，以品質(zhì)和服務(wù)為核心的價值競爭、生態(tài)競爭，將成為新階段勝負(fù)手。無論是美團(tuán)、阿里，還是京東，都在表明即時零售的下半場將是一場基于效率、協(xié)同和體驗(yàn)的持久戰(zhàn)。
從藍(lán)色到橙色，不僅是品牌顏色的更迭，更是競爭維度的升級。互聯(lián)網(wǎng)競爭已從粗放的流量爭奪，進(jìn)入到對用戶場景和心智的精細(xì)化占領(lǐng)。面向即時零售的下半場，餓了么和淘寶閃購用了一種最徹底的方式，完成了這場面向未來的心智切換，這也是阿里對其大消費(fèi)戰(zhàn)略堅(jiān)定投入的決心。
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