優(yōu)衣庫員工稱會偷拍可疑顧客 行為引爭議
近日，一些消費者在社交媒體上表示，在優(yōu)衣庫購物時被誤認(rèn)為是小偷，引起廣泛關(guān)注。據(jù)調(diào)查，部分優(yōu)衣庫門店確實存在“偷拍”可疑顧客的行為，這一行為并非個別員工所為，而是某些區(qū)域經(jīng)理層面發(fā)出的指令。一位前員工展示了其留存的“疑似小偷的顧客照片”的相冊錄屏，視頻中顯示了多種拍攝視角和不同類型的顧客。
西安一門店工作人員回應(yīng)稱，員工上班時間不能帶手機，不會“偷拍”消費者，店內(nèi)有相應(yīng)的防盜措施。然而，多位優(yōu)衣庫前員工表示，是否采取“偷拍”取決于門店因失竊造成的損失程度，如果不是很嚴(yán)重一般不會采取這種行為。
這并不是優(yōu)衣庫首次曝出偷拍事件。2024年日本東京優(yōu)衣庫門店曾曝出店長偷拍事件；2019年深圳優(yōu)衣庫門店曾發(fā)生針孔攝像頭事件，調(diào)查結(jié)果顯示非店員所為，系外部人員安裝。
優(yōu)衣庫成立于1984年，2002年進(jìn)入中國市場，并在上海開設(shè)了中國首店。迅銷（中國）商貿(mào)有限公司于2006年注冊成立，法定代表人為岡崎健，注冊資本2000萬美元，由日本株式會社迅銷全資持股。該公司擁有960余家分支機構(gòu)，多數(shù)處于存續(xù)或開業(yè)狀態(tài)。此外，優(yōu)衣庫關(guān)聯(lián)企業(yè)還包括迅銷（上海）商業(yè)有限公司和優(yōu)衣庫商貿(mào)有限公司。
大中華區(qū)是優(yōu)衣庫最大的海外單一市場，2025財年收入占集團(tuán)總營收約19%。該年度優(yōu)衣庫在大中華區(qū)的收入為6502億日元，同比下滑4%；營業(yè)利潤899億日元，減少12.5%。
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