阿里美團能撼動攜程地位嗎挑戰(zhàn)者的機會與策略(3)

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2026-01-15 21:02:42 陸玖商業(yè)評論

現(xiàn)在飛豬的AI功能，比如“AI行程規(guī)劃”，看著花哨，但企業(yè)用戶用不上（不符合差旅標(biāo)準），個人用戶覺得雞肋（不如人工規(guī)劃精準）。所以短期內(nèi)，阿里AI更像個“營銷噱頭”，想撼動攜程，還差得遠。商旅行業(yè)的特殊性，關(guān)鍵在于線下履約能力。這一點，AI短期還搞不了。

和阿里不同，美團走的是“農(nóng)村包圍城市”的路子——不跟攜程搶高星酒店、國際旅游，專盯短途游、經(jīng)濟型酒店和下沉市場。美團的優(yōu)勢太明顯了：它本來就有全國最多的本地商戶，餐飲、景點、娛樂資源一抓一大把。旅游本來就是“吃住行玩”的組合，美團能把這些場景串起來：你訂了經(jīng)濟型酒店，旁邊的餐館、景區(qū)門票直接給你優(yōu)惠，這種“本地一站式服務(wù)”，攜程根本學(xué)不會。

在商務(wù)差旅領(lǐng)域，美團也不硬碰硬。攜程服務(wù)大企業(yè)，美團就盯中小企業(yè)和下沉市場：主打“便宜+本地化服務(wù)”，比如酒店能送外賣、差旅報銷更簡單，價格還比攜程低?，F(xiàn)在美團在經(jīng)濟型酒店、短途游的市場份額已經(jīng)超30%，慢慢蠶食攜程的基本盤。但美團也有短板：高星酒店、國際機票這些核心資源，它還是拿不到；大企業(yè)差旅客戶認攜程的品牌，不認美團。所以美團的機會不是“打敗攜程”，而是“分流攜程的用戶”——把大眾市場、下沉市場做透，成為攜程繞不開的競爭對手。

一旦形成巨頭壟斷，傷害的不只是用戶，還有商家，更阻礙了行業(yè)創(chuàng)新。要打破這種局面，不能只靠某方，得監(jiān)管、市場、商家聯(lián)手。法律層面上，反壟斷要“動真格”。這次市場監(jiān)管總局立案調(diào)查，就是個明確信號：壟斷不能再忍了。接下來要做的，就是嚴查平臺的“霸王操作”：比如強迫酒店“二選一”、隨意提高傭金、大數(shù)據(jù)殺熟這些行為，該罰款罰款，該整改整改。

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