消費貸催收新規(guī)來了告別午夜兇鈴(2)

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2026-02-01 10:19:46 阿尚聊生活

這些新規(guī)打擊的是那些游走在法律邊緣、甚至觸犯法律的非法催收行為。以前那種半夜打電話、爆通訊錄、P圖侮辱、甚至上門堵鎖眼、潑油漆、恐嚇家人的手段，已經(jīng)把“金融借貸”變成了“社會毒瘤”。銀行業(yè)協(xié)會這次出手，實際上是對行業(yè)的“刮骨療毒”。

對于正經(jīng)的金融機構(gòu)來說，這是好事。以前那種拼嗓門大、拼手段狠的催收方式，雖然短期內(nèi)可能能收回點錢，但長期來看，把銀行的牌子都做臭了。現(xiàn)在有了規(guī)矩，大家都在陽光下作業(yè)，比的是服務(wù)和風控能力，而不是比誰更流氓。這反而能促進行業(yè)的健康發(fā)展。

而對于那些專門靠暴力催收吃飯的第三方外包公司來說，這回真的是冬天來了。他們必須升級技術(shù)，提升話術(shù)，在合法合規(guī)的前提下做業(yè)務(wù)。那些只會罵大街、只會騷擾的低端催收，估計是要失業(yè)了。

不過，懸念也在這里。新規(guī)是好新規(guī)，但在實際執(zhí)行中會不會遇到“上有政策，下有對策”的情況呢？比如，限制了電話次數(shù)，那他們會不會換個花樣發(fā)短信或加微信？或者用虛擬號碼，打一個換一個，你怎么統(tǒng)計他是不是超了6次？再或者，雖然規(guī)定晚上10點后不能打電話，那他們會不會在9點59分給你打，打個半小時才掛？這些都是擺在監(jiān)管部門面前的現(xiàn)實問題。

對于銀行和消費金融公司來說，壓力也是巨大的。以前可以把爛攤子甩給第三方，現(xiàn)在監(jiān)管嚴了，第三方不敢亂來了，壞賬率可能會上升。這些壞賬最終誰來買單？恐怕最后還是會轉(zhuǎn)嫁到借款人的門檻上。以后借錢，會不會變得更難？審批會不會變得更嚴？

這其實是一場博弈。一邊是債權(quán)人的合法權(quán)益需要保護，一邊是債務(wù)人的基本尊嚴需要維護。這個度很難拿捏。從這次《指引》的名字里帶個“試行”二字也能看出來，國家也在摸索。但這絕對是一個積極的信號，標志著金融市場正在從野蠻生長走向成熟法治。

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