靈隱寺被38萬爽約游客上了一課 預(yù)約誠信需重視
靈隱寺被38萬爽約游客上了一課 預(yù)約誠信需重視。杭州靈隱寺自2025年12月1日起實(shí)行免票預(yù)約，不到兩個月累計已有38萬人爽約，占預(yù)約人數(shù)的近20%。1月26日，景區(qū)發(fā)布通告升級懲戒措施，強(qiáng)化預(yù)約信用記錄，爽約一次暫停預(yù)約30天。調(diào)整后現(xiàn)場秩序井然，游客能順利入園。
兩個月內(nèi)有38萬人“約而不至”，這個數(shù)字令人吃驚。靈隱寺作為熱門景區(qū)，免票開放本是讓利于民、文化惠民的暖心之舉，但這份熱情卻被大量爽約行為潑了冷水。很多人預(yù)約了卻不去，原因多種多樣。一部分人臨時有事去不了，但更多的人是因?yàn)閾?dān)心搶不到票而早早占位，結(jié)果到了時間卻反悔；或是覺得反正是免費(fèi)的，不去也無所謂，隨手一約，隨手一棄。
這種心態(tài)看似小事，實(shí)則不然。景區(qū)每天的預(yù)約名額有限，有人占了卻不用，意味著另一個真心想?yún)⒂^的人被擋在門外，不僅浪費(fèi)了寶貴的公共旅游資源，更是辜負(fù)了景區(qū)放棄可觀收入讓更多人享受文旅之美的善意。誠信是個人立身之本，也是社會和諧基石。景區(qū)給出了“免票”的誠意，游客也應(yīng)該用“履約”的誠信去回應(yīng)，這是為人最基本的道德準(zhǔn)則，也是對旅游環(huán)境和公益理念的必要呵護(hù)。
此前，有人指出大規(guī)?！八s”體現(xiàn)出游客對預(yù)約機(jī)制的不適應(yīng)。既然免費(fèi)導(dǎo)致混亂，不如直接門票半價，既能給大家實(shí)惠，也能篩掉一些不講誠信的人，同時增加“黃?！倍谄钡某杀竞惋L(fēng)險。這種想法聽起來有些道理，但實(shí)際上與景區(qū)推行免票、回歸公益屬性的初衷背道而馳。收費(fèi)未必能根除問題，如果購票或預(yù)約機(jī)制有漏洞，“黃?！币粯涌梢远诘蛢r票高價賣，還是會擾亂秩序，破壞公平。
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