12306新增低人一等座提醒 特殊位置溫馨告知!近日,有網(wǎng)友在社交媒體上分享了一次購票經(jīng)歷。該網(wǎng)友稱,在使用12306APP購買高鐵票時,系統(tǒng)彈出一則提醒:本次取票僅剩位于商務(wù)座小艙后排的一等座位,這些座位的椅背不可調(diào)整,雙人座中間也沒有隔開扶手。這一提醒引發(fā)了網(wǎng)友們的討論,有人戲稱這是“低人一等座”。
對于此事,12306客服表示,部分一等座確實位于商務(wù)座艙后方,由于位置較為特殊,因此增加了相關(guān)提醒。客服還提到,如果乘客看到提示后介意購買此位置,可以選擇取消訂單并重新購買其他座位。