最近,兩起品牌營銷事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。首先是知名外設(shè)品牌羅技,在推廣一款電競鼠標時使用了不當文案:“當我一降價,你還不是像狗一樣跑過來?!苯又墙軇P西行李箱,在短視頻中展示女性模特被塞進封閉的行李箱,并配文稱“自從給女朋友買了這個大容量行李箱,高興的她再也沒有跟我吵架。”
兩家品牌隨后均下架了視頻并發(fā)布致歉聲明,將原因歸咎于“員工跳過審核擅自發(fā)布”或“初衷僅為展示容量”。然而,這兩起事件暴露出一種共通的問題:在追求流量的過程中,部分品牌的營銷底線正在全面失守。
仔細審視這兩則廣告,字里行間透出的傲慢與冷漠令人極度不適。羅技作為一家積累了龐大用戶群體的老牌企業(yè),其文案直接踐踏了消費者的基本尊嚴,將降價促銷視為高高在上的“施舍”,把追求性價比的消費者物化為呼之即來、揮之即去的“寵物”,瞬間擊穿了大眾對品牌的好感。品牌試圖以價格戰(zhàn)爭奪市場,但絕沒有資格向消費者的尊嚴開戰(zhàn)。
同樣令人窒息的是杰凱西行李箱的創(chuàng)意,將女性裝入行李箱這一動作本身就帶有極強的暴力犯罪暗示。為了凸顯“容量大”的賣點,商家竟將這種令人毛骨悚然的場景包裝成“解決情侶冷戰(zhàn)的妙招”,這足以說明策劃團隊嚴重缺乏性別平等的觀念與生命安全的常識。把惡俗當有趣,在公眾的雷區(qū)里蹦迪,必然會遭到輿論的猛烈抨擊。
社交媒體時代的內(nèi)容生產(chǎn)節(jié)奏極快,許多品牌選擇將運營權(quán)下放以換取曝光效率,但權(quán)力的下放絕不可與責任的剝離畫上等號。一個擁有成熟體系管理架構(gòu)的品牌,能讓如此粗鄙、駭人的內(nèi)容堂而皇之地打著官方旗號發(fā)布,反映出其內(nèi)部把控機制早已形同虛設(shè)。企業(yè)平時只看重轉(zhuǎn)化率、點擊量,對價值觀的偏離睜一只眼閉一只眼,等到釀成大禍才出面切割,這種“亡羊補牢”的套路早已無法挽回崩塌的信任。
奇瑞汽車最近因一次極限挑戰(zhàn)測試而引發(fā)廣泛關(guān)注。12月12日中午,奇瑞的風云X3L車型在湖南張家界天門山“天梯”上進行爬臺階測試時,車輛從臺階上滑下并撞倒部分護欄
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