幾地試行“班主任退班群”：家校責(zé)任邊界何在？如何更高效溝通？(6)

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2026-03-31 11:14:31 騰訊

規(guī)則之上，還得有必要的技術(shù)支持。

QQ群和釘釘群正在被不少學(xué)校作為家校微信群的替代品。它們的優(yōu)勢顯而易見：因?yàn)闆]有微信在日常生活中更具普遍性地使用，所以家長在群內(nèi)發(fā)消息的次數(shù)將大為減少；群內(nèi)成員禁言功能也被在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段利用起來。

還有學(xué)校選擇了企業(yè)微信群。深圳市龍華區(qū)科技學(xué)校副校長楊金鋒講述了他們使用這一軟件的原因，“在企業(yè)微信群內(nèi)，管理員有群關(guān)鍵詞回復(fù)、撤回兩分鐘以上群成員發(fā)言、敏感詞處理等普通微信群所不具備的功能。讓老師和家長的溝通有了更多回旋的余地。”

為班主任解除家校溝通的后顧之憂，學(xué)校的支持必不可少。

四川省廣安市武勝縣雙星學(xué)校校長黃偉認(rèn)為，為班主任搭建更好的支持系統(tǒng)，是學(xué)校在家校溝通這件事上必須擔(dān)起的責(zé)任?！皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加入群，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題提醒班主任、遇到急事協(xié)調(diào)處理；學(xué)校應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，提升班主任的家校溝通能力；可以在績效考核中，把合理的溝通工作計(jì)入教師工作量?！彼f。

與之類似的實(shí)踐正在深圳市龍華區(qū)科技學(xué)校進(jìn)行。

“班主任后援團(tuán)”是楊金鋒所在學(xué)校的一個(gè)大膽嘗試。楊金鋒說，良性的家校互動(dòng)需要先形成共識(shí)、建立邊界，然后是提升教師溝通藝術(shù)、建立保障機(jī)制。而班主任后援團(tuán)、心理專家團(tuán)正是有效的保障機(jī)制。

“當(dāng)年輕班主任在與家長溝通出現(xiàn)障礙時(shí)，他可以向由年級(jí)組長、德育干部直至分管德育的校領(lǐng)導(dǎo)甚至校長組成的后援團(tuán)求助?！睏罱痄h介紹，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是班主任的依靠，讓他放心做這個(gè)工作。一旦出現(xiàn)教師求助的情況，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫忙出主意，讓教師先行處理，若是與家長協(xié)商未果，將逐級(jí)向上推進(jìn)，最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)兜底。

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