幾地試行“班主任退班群”：家校責(zé)任邊界何在？如何更高效溝通？(5)

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2026-03-31 11:14:31 騰訊

對(duì)微信群非常推崇的田老師也有自己的苦惱：過去，她經(jīng)常在群里分享一些孩子們?cè)趯W(xué)校里的照片。結(jié)果立馬就會(huì)有家長(zhǎng)在群里留言，“怎么這么熱孩子還穿著外套？”“照片里怎么沒有我們家孩子呀？”田老師說，她看到這些留言，心里會(huì)有很大壓力，需要“立刻、馬上在群里作出解釋?！苯?jīng)歷多次后，田老師減少了在群里分享類似照片的次數(shù)，她選擇只給照片中孩子的家長(zhǎng)單獨(dú)發(fā)送。

規(guī)則的建立

當(dāng)“進(jìn)群”被理解為“全面負(fù)責(zé)”，當(dāng)“在線”被默認(rèn)為“隨時(shí)回應(yīng)”，對(duì)班主任來說，家校群就不僅僅是信息過載的問題了，它更是責(zé)任的無限外溢。河北工程技術(shù)學(xué)院教師楊思宇認(rèn)為，班主任的責(zé)任正在被無限放大，他們已不只是信息發(fā)布者角色，還在事實(shí)上承擔(dān)著情緒緩沖、矛盾協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)化解等多重責(zé)任。久而久之，家校群便從一種便利工具，逐步演變?yōu)榘嘀魅喂ぷ鲏毫Φ闹匾獊碓础?/p>

如何為班主任解壓？在很多家校群中已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)是訂立必要的溝通規(guī)則：雙方發(fā)布信息的時(shí)間、內(nèi)容，家長(zhǎng)有無必要回復(fù)“收到”。大多數(shù)老師都認(rèn)為，家校群里僅適合發(fā)布公共消息；若要單獨(dú)咨詢學(xué)生問題，建議在合適的時(shí)間私聊；而遇到緊急情況，電話是溝通的首選方式。

田老師認(rèn)為，家長(zhǎng)和教師的交流應(yīng)該是平等的。這種平等，同樣應(yīng)該包括老師能表達(dá)出希望如何以更合適的方式接收家長(zhǎng)的信息。她表示，她會(huì)在每學(xué)期開學(xué)的家長(zhǎng)會(huì)上強(qiáng)調(diào)相關(guān)溝通規(guī)則，對(duì)于極少數(shù)在群內(nèi)“過于活躍”的家長(zhǎng)，她也會(huì)有針對(duì)性地在家訪時(shí)坦誠(chéng)表達(dá)自己的訴求?！皬倪^往經(jīng)驗(yàn)來看，出現(xiàn)類似情況的家長(zhǎng)還是少數(shù)，只要將他們作為重點(diǎn)對(duì)象多進(jìn)行幾次溝通，家長(zhǎng)大多數(shù)情況下是可以理解的?！碧锢蠋熣f。

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