近期,有關(guān)“澳洲優(yōu)思益”涉嫌為假洋品牌的傳聞不斷發(fā)酵。眾多曾為其代言的明星和網(wǎng)紅紛紛公開道歉并退還費(fèi)用,政府部門也介入了調(diào)查。4月3日,優(yōu)思益在其官方賬號(hào)上再次發(fā)表聲明,表示公司已于2024年與杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司結(jié)束了合作關(guān)系,并否認(rèn)委托該公司尋找澳大利亞當(dāng)?shù)亟淌诨蜥t(yī)學(xué)博士為其產(chǎn)品背書。優(yōu)思益還透露,目前在售的27款產(chǎn)品中,有19款是在澳大利亞制造,6款產(chǎn)自韓國(guó),2款則來自新西蘭。
社交網(wǎng)絡(luò)上,許多網(wǎng)友留言表示,在澳洲境內(nèi)未曾聽聞“優(yōu)思益”這一品牌,并對(duì)該品牌是否為冒牌洋貨提出了質(zhì)疑。記者曾在澳洲連鎖藥房零售商Chemist Warehouse的在線平臺(tái)、Temu以及亞馬遜上進(jìn)行了搜索,均未發(fā)現(xiàn)“優(yōu)思益”產(chǎn)品的蹤跡。記者還向Chemist Warehouse發(fā)送了采訪郵件,但截至發(fā)稿前尚未收到回復(fù)。
針對(duì)品牌是否專注于中國(guó)市場(chǎng)的問題,優(yōu)思益的負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)透露,公司高層正在全力配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查工作。所涉問題錯(cuò)綜復(fù)雜,因此公司目前尚不能就具體細(xì)節(jié)作出明確答復(fù),建議關(guān)注者以公司官方服務(wù)號(hào)公布的信息為準(zhǔn)。
優(yōu)思益宣布,自2024年起已與杭州索象公司正式終止合作關(guān)系,并啟動(dòng)了對(duì)公司起訴程序。優(yōu)思益在聲明中指出,自4月1日的報(bào)道發(fā)布以來,公司全體員工積極協(xié)作,全力配合國(guó)務(wù)院食品安全辦公室、省市區(qū)監(jiān)管局、海關(guān)、稅務(wù)、公安以及媒體等相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的調(diào)查工作,提交了所有必要的票據(jù)和信息,保持高度透明度。同時(shí),公司已主動(dòng)開展自查自糾,部分賬號(hào)已被封停,運(yùn)營(yíng)陷入非正常狀態(tài),無力承擔(dān)售后及客戶投訴服務(wù),整體業(yè)務(wù)瀕臨崩潰。
據(jù)央視于4月1日播出的報(bào)道,杭州索象公司承認(rèn)將廣州產(chǎn)的產(chǎn)品偽裝成澳洲進(jìn)口品牌,并投入資金在澳洲聘請(qǐng)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授和醫(yī)學(xué)博士為其產(chǎn)品背書,甚至購(gòu)買獎(jiǎng)項(xiàng)。廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)我國(guó)市場(chǎng)上優(yōu)思益品牌的運(yùn)營(yíng)事務(wù)。2023年6月,該公司與杭州索象達(dá)成合作意向,合同總額高達(dá)230萬元,支付方式為分季度進(jìn)行。然而,2024年3月4日,廣州雅拉源公司發(fā)現(xiàn)杭州索象在其官方賬號(hào)發(fā)布的信息涉及對(duì)公司的虛假指控,并泄露了平臺(tái)數(shù)據(jù)。此外,索象提供的設(shè)計(jì)作品存在抄襲嫌疑?;诖?,廣州雅拉源公司要求對(duì)方立即整改并撤下相關(guān)虛假宣傳內(nèi)容。至2024年3月15日,公司已對(duì)損失進(jìn)行了詳細(xì)匯總,并決定終止與杭州索象的合作關(guān)系。
優(yōu)思益強(qiáng)調(diào),其品牌產(chǎn)品并非在廣州制造,且公司未曾委托索象公司尋覓澳大利亞的大學(xué)教授或醫(yī)學(xué)博士為其產(chǎn)品背書,亦未參與任何獎(jiǎng)項(xiàng)的申請(qǐng)與“包裝”過程,所有相關(guān)申請(qǐng)均由公司獨(dú)立完成。優(yōu)思益已向杭州索象公司發(fā)送了律師函,并啟動(dòng)法律訴訟程序。
優(yōu)思益指出,自2016年起,公司持續(xù)面臨虧損局面,直至2023年首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。而在2024年和2025年,公司業(yè)績(jī)僅為微薄盈利,利潤(rùn)率在5%至10%之間,實(shí)際上未達(dá)到10%。截至目前,公司整體仍處于虧損狀態(tài)。
優(yōu)思益發(fā)布的聲明截圖顯示,索象集團(tuán)的官方微信公眾號(hào)曾推送一篇題為《年銷售額突破億元+復(fù)購(gòu)率位居榜首!優(yōu)思益如何憑借“精準(zhǔn)×跨界”策略引爆市場(chǎng)》的文章。優(yōu)思益認(rèn)為,杭州索象公司偽造了相關(guān)案例。記者在微信中搜索相關(guān)文章及索象集團(tuán)官方公眾號(hào),未能找到任何相關(guān)結(jié)果。
據(jù)央視新聞報(bào)道,4月2日,浙江省杭州市的市場(chǎng)監(jiān)管部門已正式對(duì)杭州索象公司展開立案調(diào)查。
優(yōu)思益披露了其海外工廠的生產(chǎn)情況。在其目前銷售的27種產(chǎn)品中,18種為澳大利亞制造,這些產(chǎn)品均歸類為輔助藥物或補(bǔ)充藥品;另有1種產(chǎn)品產(chǎn)自澳大利亞,分類為食品;6種產(chǎn)品源自韓國(guó);以及2種產(chǎn)品來自新西蘭。優(yōu)思益公司在澳大利亞設(shè)有四家工廠,分布在新南威爾士州和維多利亞州兩地,其中新南威爾士州擁有三家工廠,而維多利亞州設(shè)有一家;在韓國(guó),優(yōu)思益擁有三家工廠,分別坐落于忠清北道的忠清市、世宗市以及清州市;至于新西蘭,其擁有一家工廠,座落于奧克蘭市。
優(yōu)思益公司透露,至2019年10月底,該公司已與仙樂公司建立了合作關(guān)系。為了更好地滿足目標(biāo)客戶群體的需求,優(yōu)思益決定在中國(guó)仙樂進(jìn)行部分普通食品的生產(chǎn)。仙樂健康的董事會(huì)秘書處通過電子郵件透露,公司已迅速組建了專項(xiàng)工作小組,全面審查了涉事合作客戶以及相關(guān)產(chǎn)品的合作細(xì)節(jié)和生產(chǎn)記錄。初步核查結(jié)果顯示,子公司安徽仙樂此前僅負(fù)責(zé)為澳大利亞的Yarra Vibe Pty Ltd公司處理出口食品訂單,相關(guān)產(chǎn)品已順利完成所有出口報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)程序,完全符合我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)及出口合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。目前,調(diào)查工作正按計(jì)劃有序進(jìn)行。
至4月3日收盤,仙樂健康的股價(jià)定格于19.88元,較前一交易日下跌了4.05%。
據(jù)優(yōu)思益于4月1日公布的公告顯示,該品牌之所有權(quán)歸屬于YARRA VIBE PTY LTD。南都灣財(cái)社記者于澳大利亞證券和投資委員會(huì)(ASIC)的官方網(wǎng)站檢索發(fā)現(xiàn),YARRA VIBE PTY LTD是一家注冊(cè)于2010年12月6日的澳大利亞私人有限公司(股份有限),注冊(cè)辦公地點(diǎn)位于維多利亞州的芒特韋弗利區(qū)。
在各大社交平臺(tái),眾多網(wǎng)友紛紛留言表示,他們?cè)诎拇罄麃單丛犅劇皟?yōu)思益”這一品牌,并對(duì)該品牌是否專注于中國(guó)市場(chǎng)提出了疑問。記者對(duì)澳洲連鎖藥房零售巨頭Chemist Warehouse的在線平臺(tái)進(jìn)行了檢索,試圖找到優(yōu)思益品牌的英文名稱“YOUTHIT”,但并未發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)結(jié)果。同樣在Temu平臺(tái)及亞馬遜上進(jìn)行了搜索,同樣未找到任何相關(guān)產(chǎn)品。
廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局透露,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,該涉事企業(yè)的在線店鋪被發(fā)現(xiàn)涉嫌發(fā)布違規(guī)廣告等問題,目前相關(guān)部門已對(duì)此類違法行為展開了立案調(diào)查。