學(xué)生網(wǎng)購演出服后退貨各方發(fā)聲 誠信爭議引關(guān)注(2)
4月13日，記者致電陜西省商洛市丹鳳縣初級中學(xué)，一位負(fù)責(zé)人表示他們已經(jīng)了解情況，服裝訂購是家長自發(fā)行為，并非學(xué)校或老師統(tǒng)一訂購，且班級較多，學(xué)校無法插手。該負(fù)責(zé)人表示會跟領(lǐng)導(dǎo)反映情況，后續(xù)會給記者回電。當(dāng)天下午，記者致電淘寶網(wǎng)商家熱線并反映了該情況，工作人員表示已經(jīng)核實(shí)相關(guān)訂單信息，淘寶有關(guān)部門將聯(lián)系會員了解具體問題和訴求，并盡快給出處理方案。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條的規(guī)定，網(wǎng)購服裝屬于適用七天無理由退貨的商品，但退貨商品應(yīng)當(dāng)保證完好?！毒W(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》對商品完好的含義進(jìn)行了進(jìn)一步明確。一般來說，網(wǎng)購服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實(shí)際穿著產(chǎn)生臟污或不符合二次銷售標(biāo)準(zhǔn)的，已經(jīng)不屬于商品完好的范疇，商家可以拒絕退貨退款。
(責(zé)任編輯：0882)
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