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華住會崩了 系統(tǒng)故障致旅客滯留

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2026-04-27 21:46:48  北青網(wǎng)

華住會APP突然崩潰的話題迅速登上熱搜。用戶報告稱，應(yīng)用程序持續(xù)顯示“無網(wǎng)絡(luò)連接”或登錄失敗，即便嘗試更新應(yīng)用也無法解決問題。與此同時，酒店前臺系統(tǒng)也出現(xiàn)故障，無法進行入住、續(xù)房等操作。

多地酒店大堂因此出現(xiàn)了大量滯留的旅客，一些人因無法辦理離店或入住手續(xù)而被迫滯留，現(xiàn)場甚至出現(xiàn)“無處可坐”的情況，影響了部分旅客次日的行程安排。線上用戶也無法查詢訂單或預(yù)訂五一假期的酒店，頁面顯示“無房”或加載失敗。線下旅客則遇到了會員信息核驗失敗和支付問題，盡管部分門店采取了人工登記的方式暫時緩解，但核心問題仍未得到解決。

到了27日晚19:32，華住會APP已恢復(fù)正常運行，但官方尚未就此次系統(tǒng)崩潰的原因給出回應(yīng)。

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