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你給商家的差評 正被明碼標價刪除 真實評價不翼而飛(2)

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2026-04-28 18:58:27  中國新聞網

刪評服務已經形成一條較為成熟的黑色產業(yè)鏈，有專門負責對接商家、洽談價格的外聯人員，還有技術人員負責具體操作。咨詢過刪評服務的商家聯系方式會被行業(yè)共享。刪評人甚至可以和商家簽訂正式合同。

針對這類行為，上海九澤律師事務所律師芮歡月指出，平臺應審查并維護評價的真實性，保護基于真實體驗發(fā)布的評價，及時處理虛假評價和惡意攻擊。北京宜度律師事務所律師楊晨表示，商家刪除顧客的真實評價屬于虛假宣傳，構成對消費者的欺騙與誤導，可能面臨行政處罰。若專門刪差評的主體利用平臺申訴規(guī)則漏洞，通過偽造聊天記錄等手段刪除差評，不僅違規(guī)還可能涉嫌非法經營罪。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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