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李斌回應(yīng)樂道背刺老車主 談哪吒破產(chǎn)搞得一地雞毛

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2026-04-29 11:29:30  微博

4月22日，在樂道L90智能煥新發(fā)布會(huì)后，蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO@李斌回應(yīng)了產(chǎn)品快速迭代引發(fā)的“背刺老車主”爭(zhēng)議。他表示，“（我們）花了非常多時(shí)間去討論，現(xiàn)有用戶的利益和情緒問(wèn)題。樂道是一個(gè)非常新的品牌，從2024年9月開始交付第一輛車，到現(xiàn)在也就是一年半的時(shí)間?！?br/>



李斌反思道，“我們確實(shí)在前期和用戶的交流上還需要更多一些，溝通要更充分一些。”




同時(shí)，李斌也指出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。他表示，“以前的汽車主要是由發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱定義代際，而發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的迭代是非常慢的。但今天不一樣了，智能化、電動(dòng)化、汽車本身這三個(gè)維度都在同時(shí)迭代。如果不迭代，就會(huì)讓人感覺已經(jīng)落后了?！?/p>




他進(jìn)一步表示，“只有把品牌做好，讓公司能夠穩(wěn)健、持續(xù)地經(jīng)營(yíng)，才能讓我們有能力兌現(xiàn)對(duì)用戶的長(zhǎng)期承諾。”他舉例道，“今天我們也看到，有一些公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，最后用戶的服務(wù)搞得一地雞毛。我們肯定不希望這種情況發(fā)生在我們身上，也不希望寫在契約承諾里的服務(wù)受到影響。”

(責(zé)任編輯：zx0002)
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