陳冰在吉林省扶余市的扶余惠民村鎮(zhèn)銀行存入了1000萬元現(xiàn)金，但幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)這筆錢竟然失蹤了。與此同時(shí)，另一位儲戶王鳳也遇到了類似的情況，她存入該行的800萬元也不翼而飛。兩人多次與銀行溝通，但至今沒有得到明確的回復(fù)。

陳冰計(jì)劃使用這筆資金時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行無法登錄。前往營業(yè)廳查詢后，被告知她的銀行卡已被掛失，賬戶內(nèi)僅剩一萬多元。陳冰表示，她的銀行卡和身份證一直隨身攜帶，存款后從未去過銀行。銀行調(diào)取記錄顯示，她的銀行卡于2025年10月20日辦理，同年12月13日被掛失并補(bǔ)辦新卡，當(dāng)天將1000萬元轉(zhuǎn)給了一個(gè)名為趙某麗的人。趙某麗是該銀行的員工，陳冰認(rèn)為這是監(jiān)守自盜。

王鳳在2025年11月10日存入了800萬元，2026年1月發(fā)現(xiàn)存單被掛失，本金被人轉(zhuǎn)走。王鳳多年來一直在該銀行辦理業(yè)務(wù)，第一次遇到這種情況。銀行方面始終未向她提供轉(zhuǎn)出的流水憑證，錢款去向不明。

趙某麗曾多次向陳冰和王鳳攬儲，承諾的利息高于銀行公開定期利率。陳冰通常將存款直接轉(zhuǎn)到趙某麗的銀行賬戶，雖然每期本金與利息都能按時(shí)到賬，但她還是特意辦理了本人名下的銀行卡。沒想到首次在柜臺存入大額資金，就遭遇本金全部被盜。

陳冰聯(lián)系趙某麗后，對方承認(rèn)私自掛失、補(bǔ)辦銀行卡并轉(zhuǎn)走1000萬元的行為，并稱資金被投入股市投資，會盡快提現(xiàn)還款。然而，趙某麗多次承諾還款卻始終拖延兌現(xiàn)。陳冰向涉事銀行尋求幫助，但銀行工作人員表示暫時(shí)無法兌付。

2025年12月，扶余惠民村鎮(zhèn)銀行被吉林農(nóng)商銀行合并。2026年初，陳冰前往吉林長春反映此事，總行工作人員承諾趙某麗會在7天內(nèi)將錢轉(zhuǎn)回她的賬戶。然而，7天之后，陳冰依然沒有拿到存款，反而收到趙某麗試圖輕生的消息。

如今，距離事發(fā)已經(jīng)過去幾個(gè)月，陳冰和王鳳整日失眠焦慮，精神瀕臨崩潰。兩人多次往返支行、省行、監(jiān)管部門投訴溝通，但仍未取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。陳冰經(jīng)營著一家數(shù)百人的公司，這筆錢是她的企業(yè)備用金，銀行卡里的錢不翼而飛，讓她的公司陷入了極大的危機(jī)。

3月17日，陳冰再次向吉林農(nóng)商銀行總行反映問題，工作人員表示需等待司法結(jié)論。同日下午，陳冰前往國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局反映情況，工作人員表示已將事件導(dǎo)入金融違法線索認(rèn)定程序，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)只能協(xié)調(diào)督促，無法強(qiáng)制銀行立即賠付。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，趙某麗的行為屬于典型的職務(wù)侵占，侵害的是銀行的權(quán)利。儲戶們按照儲蓄合同要求銀行履行返還款項(xiàng)的義務(wù)，符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)予以支持。銀行以案件尚未定論為由拒絕支付款項(xiàng)，明顯不符合法律規(guī)定。