近日,博主“驚夢人”連續(xù)發(fā)布多條探店胖東來的視頻,提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等觀點,并質(zhì)疑員工真實工資、毛巾產(chǎn)品溢價高以及要求員工購買等問題。
4月28日,胖東來發(fā)布情況說明,表示已注意到抖音博主“驚夢人”在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的多條對胖東來門店實地探訪的視頻。針對視頻中提到的質(zhì)疑性問題,胖東來將在后續(xù)詳細調(diào)查報告中進行公示。對于博主發(fā)表的視頻觀點,特別是對胖東來經(jīng)營初心和經(jīng)營理念的歪曲解讀、不負責(zé)任乃至污蔑性的言論,胖東來認(rèn)為這些言論嚴(yán)重侵害了品牌和社會信任,已啟動依法維權(quán)程序嚴(yán)肅追責(zé)。
關(guān)于產(chǎn)品價格問題,胖東來強調(diào)以保障民生和合理毛利為核心,有嚴(yán)格規(guī)范的商品定價標(biāo)準(zhǔn),明確禁止暴利。品牌商品遵循品牌定價標(biāo)準(zhǔn),尊重品牌價值。未來,胖東來將逐步實現(xiàn)二維碼掃描即可查看商品定價及毛利率的服務(wù)功能,以期分享給社會并推動行業(yè)更美好。
針對博主提出的侵權(quán)問題,包括未經(jīng)落實調(diào)查提出的“商品溢價高”、“質(zhì)疑走不出河南”、“質(zhì)疑員工工資”、“要求員工購買”等不實言論,胖東來表示這些言論已對公司品牌造成嚴(yán)重傷害,并對社會造成了誤導(dǎo)和不良影響。公司將堅定維護自身權(quán)益并追究法律責(zé)任。
對于博主反饋的問題,胖東來承諾會進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆鋵嵑屯晟?。公司始終致力于分享先進的生活理念和科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理方法,經(jīng)營情況和管理標(biāo)準(zhǔn)都是公開透明的。胖東來歡迎顧客提出好的建議,并邀請大家到現(xiàn)場了解實際情況。同時,對于任何缺乏法律責(zé)任意識、未經(jīng)核實隨意發(fā)表不實言論的行為,胖東來將通過法律方式進行維權(quán),推動社會向更加理性、科學(xué)、公平、文明的方向發(fā)展。
5月2日,胖東來發(fā)布聲明回應(yīng)抖音博主“驚夢人”發(fā)布的涉及該公司的失實短視頻。這些視頻對企業(yè)商譽造成了不良影響
2026-05-02 13:35:26胖東來再次回應(yīng)249元毛巾事件