胖東來再次回應(yīng)249元毛巾事件啟動(dòng)法律維權(quán)程序

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2026-05-02 13:35:26 大象新聞

5月2日，胖東來發(fā)布聲明回應(yīng)抖音博主“驚夢人”發(fā)布的涉及該公司的失實(shí)短視頻。這些視頻對企業(yè)商譽(yù)造成了不良影響。經(jīng)核查，相關(guān)視頻存在以下問題：首先，博主以個(gè)別商品的最低價(jià)與胖東來在售款最高價(jià)進(jìn)行比價(jià)，未充分披露款式、材質(zhì)、規(guī)格、批次、包裝等差異，并據(jù)此指責(zé)胖東來“高溢價(jià)”和“愿者上鉤”。實(shí)際上，胖東來所售商品均合法采購，明碼標(biāo)價(jià)符合法律法規(guī)要求。

其次，博主未經(jīng)核實(shí)推測胖東來的供應(yīng)鏈合作為“向二道供應(yīng)商大幅讓利”、“轉(zhuǎn)移壓貨風(fēng)險(xiǎn)”以及“銷售策略上的小聰明”。然而，胖東來的各項(xiàng)采購、定價(jià)和銷售行為均合法合規(guī)，可接受依法監(jiān)督核驗(yàn)。

再者，博主以一名外圍崗位員工個(gè)人口述薪資對照否定企業(yè)公開發(fā)布的整體平均薪資數(shù)據(jù)，得出“薪資虛假宣傳”的結(jié)論。事實(shí)上，胖東來公開的員工平均薪資數(shù)據(jù)真實(shí)有效，可經(jīng)審計(jì)核驗(yàn)；而個(gè)體樣本對總體平均的對比方式存在基本統(tǒng)計(jì)學(xué)錯(cuò)誤。

最后，博主通過個(gè)別門店專柜陳列指責(zé)胖東來“崇洋媚外”和“排擠民族品牌”。實(shí)際上，胖東來門店專柜陳列基于品牌方合作協(xié)議、面積分配規(guī)則與品類配置規(guī)則等綜合因素確定，且企業(yè)大量自營商品長期以民族品牌身份服務(wù)于消費(fèi)者，相關(guān)指控嚴(yán)重失實(shí)。

盡管公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次主動(dòng)溝通，但相關(guān)賬號(hào)仍持續(xù)發(fā)布失實(shí)貶損性視頻，并以公司法務(wù)維權(quán)動(dòng)作為新一期視頻引流主題，公開攻擊相關(guān)管理人員的專業(yè)能力和誠信。這種行為已超出合理評價(jià)與輿論監(jiān)督的邊界，傷害了社會(huì)和公共信任。胖東來法務(wù)已依法收集固定證據(jù)，并正式向人民法院提起訴訟，案件已進(jìn)入司法程序。公司歡迎基于事實(shí)的合理評價(jià)與理性監(jiān)督，但堅(jiān)決反對編造事實(shí)、歪曲事實(shí)、貶損他人商譽(yù)的違法行為。在司法程序進(jìn)行期間，公司將不再就個(gè)案具體內(nèi)容作進(jìn)一步回應(yīng)，以法院最終生效裁判為準(zhǔn)。

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