249元毛巾被指暴利 胖東來起訴博主 失實指控引發(fā)爭議
5月2日，胖東來發(fā)布聲明回應(yīng)抖音博主“驚夢人”的相關(guān)言論。近日，“驚夢人”在抖音上連續(xù)發(fā)布了多條涉及胖東來的短視頻，內(nèi)容對企業(yè)商譽造成了不良影響。經(jīng)核查，這些視頻存在嚴重失實或誤導。
該博主以個別商品的最低價與胖東來在售商品的最高價進行比價，未充分披露款式、材質(zhì)、規(guī)格等差異，并據(jù)此指責胖東來存在“高溢價”和“愿者上鉤”等行為。實際上，胖東來所售商品均通過合法渠道采購，明碼標價且符合法律法規(guī)要求。
此外，該博主未經(jīng)核實便推測胖東來的供應(yīng)鏈合作存在問題，將其正常業(yè)務(wù)定性為“向二道供應(yīng)商大幅讓利”、“轉(zhuǎn)移壓貨風險”等，但事實上，胖東來的各項采購、定價和銷售行為都是合法合規(guī)的，可接受監(jiān)督核驗。
博主還引用一名外圍崗位員工的個人薪資情況，質(zhì)疑胖東來公開的整體平均薪資數(shù)據(jù)的真實性。然而，胖東來公開的員工平均薪資數(shù)據(jù)是真實有效的，可以通過審計驗證。這種以個體樣本否定總體平均的做法存在基本統(tǒng)計學錯誤。
針對門店專柜陳列的問題，博主提出了“崇洋媚外”、“排擠民族品牌”等指控。實際上，胖東來的專柜陳列基于品牌方合作協(xié)議及面積分配規(guī)則等因素確定，企業(yè)長期提供大量民族品牌的自營商品服務(wù)消費者，相關(guān)指控并不成立。
盡管公司多次主動溝通，相關(guān)賬號仍持續(xù)發(fā)布貶損性視頻，并將公司的法務(wù)維權(quán)行動作為新一期視頻的主題，甚至攻擊管理人員的專業(yè)能力和誠信。這種行為已超出合理評價和輿論監(jiān)督的范圍，對社會信任造成傷害。
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