28萬(wàn)現(xiàn)金遺落高鐵上 列車員快速尋回 鐵路高效聯(lián)動(dòng)暖人心
4月29日，彭女士乘坐長(zhǎng)沙客運(yùn)段長(zhǎng)京車隊(duì)的D2次“雷鋒號(hào)”列車從長(zhǎng)沙前往北京西。下車時(shí)，她不慎將隨身包遺落在車廂內(nèi)，包里有大額現(xiàn)金和一些私人物品，這讓她非常著急。
接到求助后，鐵路部門迅速展開查找工作。他們聯(lián)系上當(dāng)日接班值乘本趟列車的車長(zhǎng)易丹。易丹得知情況后，在車廂內(nèi)仔細(xì)排查，最終在指定位置找到一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的咖色包。按照規(guī)定，易丹在乘警見證下現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)包內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣9343元、一條彩金項(xiàng)鏈及部分個(gè)人證件。這些財(cái)物對(duì)旅客來(lái)說至關(guān)重要。
當(dāng)時(shí)列車即將從北京西站開車，沒有時(shí)間與北京西站辦理物品交接。于是，易丹按遺失物品處置流程，將該遺失物品交給前方鄭州站，由車站通過車遞方式移交北京西站失物招領(lǐng)處，確保物品安全流轉(zhuǎn)。
4月30日，彭女士接到12306短信通知，前往北京西站失物招領(lǐng)處認(rèn)領(lǐng)。核對(duì)個(gè)人信息無(wú)誤后，她領(lǐng)回了完好無(wú)損的提包，并確認(rèn)包內(nèi)財(cái)物分文未少。彭女士難掩激動(dòng)，特意致電易丹表達(dá)謝意，稱包里不僅有大額現(xiàn)金，還有對(duì)自己很重要的私人物品。她表示，原本以為找回希望渺茫，沒想到鐵路部門效率如此之高，幫她挽回了全部損失，不愧是“雷鋒號(hào)”列車。
這次失物找回過程展示了鐵路工作人員踐行“人民鐵路為人民”宗旨的精神。從旅客求助、列車查找，到站車交接、失物返還，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接、高效聯(lián)動(dòng)。他們用細(xì)心、耐心和責(zé)任心，守護(hù)旅客出行安全與財(cái)產(chǎn)安全，讓旅途充滿溫暖。
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