山姆餐吧顧客拿塑料袋接醬料 免費(fèi)小料被過度取用引發(fā)爭議
近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在天津某山姆會(huì)員店餐吧內(nèi)，不少顧客拿出透明塑料袋，在自助小料臺大量接取免費(fèi)醬料。有人甚至看到一家人直接打包裝走了整整三大袋醬料。該餐吧的小料臺提供蛋黃醬、黃芥末醬和酸黃瓜醬三種醬料，僅標(biāo)注“小料自取臺”，未明確取用限制，部分顧客借此過度取用，影響了其他正常就餐顧客的體驗(yàn)。
視頻顯示，有顧客兩人配合，一人撐開塑料袋對準(zhǔn)出料口，另一人反復(fù)按壓醬料機(jī)，很快裝滿小半袋醬料。該網(wǎng)友表示，當(dāng)天至少有兩撥三十多歲的顧客采用這種方式大量裝醬，他也是首次見到此類行為，拍攝時(shí)已為當(dāng)事人面部打碼保護(hù)隱私。據(jù)了解，這家山姆餐吧位于門店出口處，無需會(huì)員卡，通過小程序即可下單消費(fèi)，客流相對開放。
此事曝光后，許多網(wǎng)友表示難以理解，認(rèn)為免費(fèi)醬料是為現(xiàn)場就餐提供便利，不應(yīng)被批量帶走。工作人員回應(yīng)稱，山姆餐吧小料均免費(fèi)提供，不額外收費(fèi)，各門店餐吧位置不同，店外區(qū)域無需會(huì)員即可消費(fèi)。針對顧客用塑料袋大量接取醬料的情況，客服表示會(huì)記錄相關(guān)信息并將反饋給相關(guān)門店處理。
(責(zé)任編輯：zx0176)
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