一連鎖餐飲道歉退錢(qián) 退款超百萬(wàn)引發(fā)熱議。近日,許多網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上分享稱收到了連鎖餐飲店“很久以前羊肉串”的一條道歉短信及部分退款。短信中提到,由于顧客未能品嘗到“最佳狀態(tài)的羊肉串”,因此退還了一半的羊肉串費(fèi)用。
5月13日,該餐飲店發(fā)布聲明表示,今年2月份,他們發(fā)現(xiàn)因培訓(xùn)和設(shè)備調(diào)試問(wèn)題,導(dǎo)致部分門(mén)店的羊肉串烤制時(shí)間延長(zhǎng),水分無(wú)法鎖住,顧客吃到的是僅能稱為“烤熟的羊肉串”,而非“最佳狀態(tài)的羊肉串”。經(jīng)過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的排查,店方確認(rèn)共有24家門(mén)店存在問(wèn)題,影響了48022桌顧客。因此,店方?jīng)Q定于5月8日對(duì)受影響的顧客退還一半的羊肉串錢(qián),總退款金額達(dá)到110余萬(wàn)元。
對(duì)此,一些網(wǎng)友認(rèn)為這可能是餐飲店的一種營(yíng)銷手段,而另一些網(wǎng)友則表示這種真金白銀回饋顧客的方式“挺不錯(cuò)”,即便是一種“套路”也愿意接受。
今天,不少合肥市民收到了知名餐飲品牌“很久以前羊肉串”的部分退款以及一條道歉短信。很多網(wǎng)友也收到了該品牌的退款和短信
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2026-05-14 10:51:28網(wǎng)紅烤串店突然道歉并退錢(qián)