千年來,“留下買路錢”為什么總也取消不掉?

上個(gè)月,我的一篇文章《在黃果樹被累哭之后,我總算讀懂了景區(qū)大門“越來越遠(yuǎn)”的秘密》引起了數(shù)萬網(wǎng)友的共鳴。很多網(wǎng)友在評論區(qū)留言“景區(qū)擺渡車是全國人民痛斥的病癥!”,也有熱心網(wǎng)友提出了改進(jìn)舉措。

近日,稻城亞丁景區(qū)擺渡車問題再度被督導(dǎo)整改。消息一出,評論區(qū)炸了。去稻城亞丁,最貴的不是門票,不是酒店,而是你停在停車場那一刻開始的“身不由己”。

有人算了一筆賬:門票266元,擺渡車120元,往返景區(qū)大門到扎灌崩,40公里路,單程人均60塊。這還是“基礎(chǔ)套餐”。想少走點(diǎn)路?對不起,電瓶車另加80。算下來,一個(gè)人光“在景區(qū)里移動”就要花200塊。一家三口呢?600塊錢,什么都沒玩,先交出去。
這是很多游客的真實(shí)賬單。
擺渡車為什么敢這么貴?我們得承認(rèn)一件事:稻城亞丁的擺渡車,不是普通的景區(qū)公交。它從海拔2900米的游客中心,一路盤旋到海拔3800米的扎灌崩。山路險(xiǎn)峻,彎急坡陡,大巴車燒著油往上爬,司機(jī)得是技術(shù)過硬的老手。景區(qū)也會告訴你:這是為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少私家車進(jìn)入,成本高,價(jià)格自然高。
聽上去有道理,但經(jīng)不起細(xì)算。一輛大巴車滿載40人,單程人均60元,一車一趟就是2400元。往返4800元。一天跑5個(gè)來回,一輛車一天流水2.4萬。油費(fèi)、車輛折舊、司機(jī)工資,撐死一天成本5000元。剩下的呢?
更扎心的是——你沒有選擇權(quán)。從游客中心到扎灌崩這段路,景區(qū)實(shí)行封閉管理,私家車一律禁入。你想看牛奶海、五色海?可以,先買擺渡車票。不買?那你連山門都摸不著。
這不是服務(wù),這是“買路錢”。就像當(dāng)年走茶馬古道的背夫,遇到土司設(shè)的關(guān)卡,想過?留下買路貨。不同的是,土司明著搶,我們這個(gè)是“明碼標(biāo)價(jià)”,穿著市場經(jīng)濟(jì)的外衣。
稻城亞丁風(fēng)景如畫,擺渡車的本質(zhì)卻是被壟斷的“最后一公里”。我不想一棍子打死景區(qū)。亞丁的生態(tài)確實(shí)脆弱,放任私家車涌入,草甸碾壓、尾氣污染,誰都受不了。設(shè)置擺渡車的初衷,我舉雙手贊成。
但“初衷好”不是“價(jià)格高”的擋箭牌。當(dāng)景區(qū)把“生態(tài)保護(hù)”變成獨(dú)家經(jīng)營的理由,擺渡車就從公共服務(wù),異化成了壟斷商品。有壟斷,就有暴利。有暴利,就有民怨。
2023年稻城亞丁景區(qū)接待游客超過100萬人次。光擺渡車一項(xiàng),營收輕松過億。這還不算電瓶車的二次收費(fèi)。而游客得到了什么?旺季排隊(duì)兩小時(shí),擠上車,密閉空間里高反加暈車,還沒看到雪山,半條命已經(jīng)交代了。
有游客留言說:“去稻城亞丁,不是去朝圣,是去渡劫?!边@句話,扎心且真實(shí)。
擺渡車價(jià)格應(yīng)該讓利于民。我提一個(gè)大膽的想法:稻城亞丁能不能推出一元擺渡車?別急著罵我“異想天開”。杭州西湖,5A景區(qū),免門票。環(huán)湖觀光車,10塊錢坐一天。因?yàn)楹贾菟愕氖谴筚~:游客來了,住酒店、下館子、買特產(chǎn),錢花在整個(gè)城市里,而不是堵在景區(qū)門口。
再看湖南張家界。天子山索道,有“一元票”嗎?沒有。但張家界推出了多日通票、淡季折扣,旺季時(shí)增派車輛,盡量減少排隊(duì)時(shí)間。至少讓游客覺得“錢花得值”。
而稻城亞丁呢?門票收了,擺渡車還要再宰一刀。這是典型的“門票經(jīng)濟(jì)”思維——把人圈起來,設(shè)關(guān)卡,層層扒皮。
我建議“一元擺渡車”,不是真的只收一塊錢。而是說:擺渡車的定價(jià),應(yīng)該回歸公共服務(wù)屬性。成本透明,利潤合理,讓利于民。具體操作可以包括:
擺渡車納入門票,一票通。266元門票,本來就包含景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)交通。別搞“二次收費(fèi)”的小動作。游客進(jìn)了景區(qū),擺渡車就該像城市公交一樣,普惠服務(wù)。
引入競爭,打破壟斷。憑什么只有一家公司能跑這條線?公開招標(biāo),誰便宜誰服務(wù)好誰上。有競爭,價(jià)格自然降下來。
惠民政策,誠意拿出來。淡季半價(jià),旺季增開班次;老年人、學(xué)生直接減免;每年設(shè)一個(gè)“惠民月”,擺渡車一元坐到底。不是做不到,是想不想做。
說到底,稻城亞丁的擺渡車問題,不是一個(gè)景區(qū)的問題。它是中國旅游“門票經(jīng)濟(jì)”野蠻生長的縮影。我們太擅長把老天爺賞的飯,變成獨(dú)家壟斷的籌碼。雪山是你家的嗎?草甸是你家的嗎?不是。那是大自然的饋贈,是老祖宗留給所有中國人的家底。你有管理權(quán),不等于你有隨意定價(jià)權(quán)。
游客去稻城亞丁,是為了朝圣,不是為了渡劫。那輛擺渡車,應(yīng)該是雪山的信使,不應(yīng)該是攔路的山大王。督導(dǎo)組來了,整改開始了。希望拿出誠意,別讓“最后的凈土”,成為“最后的宰客地”。
什么時(shí)候,我們坐上那輛擺渡車,心里想的不是“又被宰了”,而是“這趟值了”!那才是稻城亞丁真正配得上“人間凈土”四個(gè)字的時(shí)刻。
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