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外賣“新國標”規(guī)范行業(yè)發(fā)展 促進行業(yè)健康發(fā)展(2)

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2025-12-05 09:56:29  百家號

標準還聚焦平臺用工管理，強化配送員權益保障。中國標準化研究院副院長戴新華表示，標準從多方面提出相關要求，如優(yōu)化平臺調度算法，科學規(guī)劃配送路線；因商戶出餐慢導致超時的訂單，平臺應對受影響的其他訂單進行“補時”。在強化外賣配送員權益保障上，標準提出在法定節(jié)假日、惡劣天氣等情形下工作要發(fā)放補貼；不將扣款作為配送超時等情況下的處罰方式；合理設置接單時長，建立疲勞提示機制；平臺不得通過沖單獎勵等方式強制或變相強制配送員超時勞動。

市場監(jiān)管總局標準技術司二級巡視員蔡彬透露，下一步，三家主要外賣平臺將分別發(fā)布執(zhí)行標準要求的自我聲明，強化行業(yè)自律和社會監(jiān)督，共同營造公平競爭的市場環(huán)境。

(責任編輯：zx0176)
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