印度人的管理能力并不是在長期歷史中自然形成的，而就是印度獨立后人為培養(yǎng)的結(jié)果。

對溝通來說最重要的不是傾聽，而是傾聽以后能“理解”。并且聽和理解只是溝通能力的一個方面，更難的方面是表達。這更不是只要具備語言能力就足夠的。中國人都懂中文，但有幾個人善于用中文表達的？你都不理解自己的產(chǎn)品和技術(shù)，怎么能把產(chǎn)品的優(yōu)點表達出來呢？要想表達清楚這些，不僅要理解具體的專業(yè)技術(shù)，而且要善于比較技術(shù)的概念原理，另外還要對市場、客戶需求、行業(yè)發(fā)展等都具有深刻的理解和把握。

印度人管理能力的強大并沒有在印度國內(nèi)充分體現(xiàn)出來，因為太多需要管理的印度人仍是沒有經(jīng)過現(xiàn)代科學和管理培訓的底層勞工。但是，當具備超凡脫俗才干的印度管理人才到了國外，這種能力有了其他國家高素質(zhì)員工的支持，他們就會一飛沖天。美國人提出的概念“中美國”（Chimerica）并未被中國所接受，可是，通過印度人的管理在未來自然形成的“美印度”AI（AmericaIndia），加上人工智能（AI），會使制造業(yè)徹底擺脫對普通勞動力的依賴，卻可能帶來完全不同的格局。僅僅一個印度不會成為中國的威脅，但如果中國未來面對的是AI+AI（美印度+人工智能），那情況就完全不同了。

從中興到華為，中國人管理的致命缺點在哪里？

中國專業(yè)人才普遍缺乏管理能力方面的專業(yè)教育，不要認為有大量在領導崗位上工作的中國人，他們就會自動學會如何管理。在缺乏現(xiàn)代管理教育的情況下，中國人會形成自己的特殊管理文化。如果沒有科學發(fā)展的現(xiàn)代管理體系的知識，就一定會有別的東西來填充。

首先是官與權(quán)。一談到管理，中國人心目中首先出現(xiàn)的就是權(quán)力與官位。官大一級壓死人，有權(quán)有官位，才好管人、修理人。

其次是政治。雖然前面我們談到，中國的企業(yè)管理培訓中也會傳授現(xiàn)代企業(yè)管理知識，但一談到管理，卻總是無形中變成政治。說到辦公室政治，制衡就會充塞進中國人的腦袋里，形成互相拆臺的惡性局面。

第三是厚黑。其實，現(xiàn)代管理也有制衡，但是中國人的制衡方法更多以一種權(quán)術(shù)來不受控制地體現(xiàn)。問題還不在于政治，而在于用什么方式實現(xiàn)公司內(nèi)的辦公室政治。即使在公開的出版物中，《厚黑學》之類著作也成為一類比正式的現(xiàn)代企業(yè)管理知識更受歡迎的東西。無原則的陰謀詭計、爾虞我詐、互相攻訐被人們津津樂道。當這些東西風行，有人靠這些東西成功時，又會強化這些東西在中國人中間不受約束地以非正式方式流行并得到傳授。人們分析社會和現(xiàn)實，也都是以這一類厚黑知識權(quán)謀體系作框架，從而被鎖定到這種認知中而不能自拔。

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