艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,山姆羽絨服的購買主力為30—45歲女性,以務(wù)實型白領(lǐng)為主。服裝行業(yè)資深顧問顧川觀察到,超市羽絨服購買人群涵蓋廣泛,既有人自用,也有人贈送父母。產(chǎn)品不挑年齡、性別,黑色、灰色等基礎(chǔ)色適用面廣,僅白色相對挑人。部分消費者雖有認品牌logo的需求,但也有大量消費者更看重產(chǎn)品本身。
北京白領(lǐng)李莉就是其中之一。入冬后,她發(fā)現(xiàn)三年前的羽絨服不再保暖,想要買件新的。但大牌羽絨服越來越貴,便宜的白牌魚龍混雜。調(diào)查顯示,“漲價過猛,價格虛高”是2025年大家購買羽絨服時關(guān)注的主要問題,超六成消費者選擇此項。同時,“充絨量低”和“同質(zhì)化/疑似貼牌”等問題也高居榜單前列。
李莉厭倦了全網(wǎng)比價和看充絨量的繁瑣操作,在山姆上新羽絨服后果斷入手:“這樣不用逼著自己變成羽絨服專家,只要相信山姆、Costco、胖東來的選品標準就夠了?!鳖櫞ū硎?,消費者基于對這些品牌選品的認可,相信其產(chǎn)品品質(zhì)有保障。即便超市羽絨服屬于新品且本質(zhì)為代工或訂貨模式的“白牌”產(chǎn)品,也會對其存在天然信任。加上超市羽絨服不僅充絨量充足、用料扎實,定價也極具誠意。經(jīng)估算,499元的鴨絨款成本約350元,毛利率僅30%多,遠低于傳統(tǒng)服裝品牌至少三倍的吊牌毛利率。
采購模式差異形成倉儲式會員超市的核心壁壘。山姆超市們采用“現(xiàn)貨制”采購,從現(xiàn)有供應(yīng)商中挑選產(chǎn)品,提出個性化要求后協(xié)商價格并小批量試單,生產(chǎn)周期約7—10天,加上物流環(huán)節(jié),從下單到上架僅需半個月。而傳統(tǒng)服飾品牌采用“期貨制”,需提前半年下單生產(chǎn),且單次生產(chǎn)批量極大,易造成庫存積壓?!靶省笔撬鼈兊母偁幈趬尽Kx版型均為市場上經(jīng)過驗證的成熟款式,不存在設(shè)計風(fēng)險。僅采購黑、白、灰等基礎(chǔ)色產(chǎn)品,不涉及花哨款式,更容易實現(xiàn)100%售罄以避免庫存虧損。