快遞遭血液污染暴露順豐兩大硬傷私自換箱未告知

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-04-05 15:01:45 鳳凰網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，朋友寄給自己的食品快遞在寄件中途被順豐速運(yùn)更換了外包裝。收到快遞后，該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有來源不明的血。聯(lián)系客服后得知，快遞在鄭州園博轉(zhuǎn)運(yùn)中心被拆開換了新箱，原因是同行包裹中有運(yùn)輸血液的包裹破損，污染了她的快遞。

據(jù)帖子所述，其朋友從河南寄出米線等面食，這些食物都是米線之類的面食，沒有生鮮，只是用了生鮮肉食品級(jí)的袋子。4月1日寄出，于3日收到。她收到貨后，看到快遞外包裝有破損凹陷，便拍了開箱視頻。開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件食品東倒西歪，米線塑封外布滿不明來源的紅色液體，起初以為是調(diào)料撒了，檢查后發(fā)現(xiàn)并無撒漏，仔細(xì)一聞是血腥味，粘了她滿手。

她與朋友核實(shí)后，發(fā)現(xiàn)收到的快遞箱子和朋友發(fā)出的完全不同。聯(lián)系順豐客服后得知，快遞在鄭州園博轉(zhuǎn)運(yùn)中心被拆開換了新箱，原因是同行包裹中有運(yùn)輸血液的包裹破損，污染了她的快遞。

該網(wǎng)友質(zhì)疑順豐未經(jīng)過寄、收件人同意便私自更換了快遞箱，且中途未告知快遞被污染一事，違反了相關(guān)法律法規(guī)。她要求順豐回應(yīng)污染其快遞的血液來自哪里。

據(jù)該網(wǎng)友提供的相關(guān)圖片，其拆開的快遞中有血液沾染了內(nèi)袋。相關(guān)物流信息顯示，快遞于4月2日3時(shí)12分至當(dāng)日4時(shí)48分在鄭州園博轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行分揀轉(zhuǎn)運(yùn)。

記者注意到，在該帖評(píng)論區(qū)，帶有藍(lán)V認(rèn)證的“順豐速運(yùn)客服小助手”留言表示，為能核實(shí)快件情況，還請(qǐng)?zhí)峁┫驴旒嚓P(guān)信息，待收到后進(jìn)一步反饋處理，歡迎隨時(shí)聯(lián)系。

記者隨后聯(lián)系了順豐速運(yùn)鄭州園博轉(zhuǎn)運(yùn)中心，工作人員稱目前此事已有專人跟進(jìn)，不方便提供相關(guān)情況，并建議聯(lián)系順豐速運(yùn)客服。記者聯(lián)系了順豐速運(yùn)客服，對(duì)方表示會(huì)核實(shí)反映此事。截至發(fā)稿，記者暫未收到回復(fù)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

關(guān)閉

快遞遭血液污染暴露順豐兩大硬傷 私自換箱未告知

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

快遞遭血液污染暴露順豐兩大硬傷私自換箱未告知