“去大主播”的東方甄選反被主播“去” 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引發(fā)離職潮!最近,東方甄選旗下四名主播相繼宣布離職,四封“離職信”共同指向與東方甄選新任管理層之間的“不合”,引發(fā)廣泛關(guān)注。東方甄選人力資源部發(fā)文透露,“俞敏洪多次挽留”。俞敏洪本人也在直播間公開致歉,承認(rèn)忽視團(tuán)隊(duì)人文關(guān)懷,后續(xù)會(huì)整改僵化、高壓的管理問(wèn)題。有分析認(rèn)為,主播離職潮背后是東方甄選“去大主播化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下難以避免的摩擦。
短短兩天時(shí)間,四名核心主播先后宣布離職,這不僅僅是管理問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)果,更是東方甄選的戰(zhàn)略選擇。當(dāng)年董宇輝“小作文”事件爆發(fā)后,東方甄選明確表示這是在網(wǎng)紅模式和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩種模式之間的沖突,堅(jiān)守產(chǎn)品戰(zhàn)略是其回應(yīng)質(zhì)疑的最佳選擇。雖然俞敏洪對(duì)待離職主播的態(tài)度看似溫暖,但背后其實(shí)藏著堅(jiān)定的選擇——打破對(duì)“明星主播”的依賴。對(duì)東方甄選乃至整個(gè)直播電商行業(yè)而言,最大的風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)單一IP的依賴。一方面,明星主播可以帶來(lái)可觀的流量、人氣及營(yíng)業(yè)額;另一方面,個(gè)體光環(huán)過(guò)于耀眼可能帶來(lái)諸多不安定的風(fēng)險(xiǎn),如個(gè)人翻車或被非理性的飯圈文化裹挾。
時(shí)代變遷,電商直播行業(yè)的環(huán)境也在變化。AI技術(shù)的發(fā)展使得“董宇輝”們不再是不可替代的資源。在工作效率和強(qiáng)度方面,人類主播再怎么努力也比不過(guò)AI主播。只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格優(yōu)惠,鏡頭前的主播是誰(shuí)變得不那么重要。逐漸擺脫對(duì)某個(gè)明星主播的依賴,以矩陣化的方式發(fā)展,才是更穩(wěn)健、成熟的戰(zhàn)略。或許在俞敏洪看來(lái),未來(lái)的東方甄選應(yīng)是離開了誰(shuí)都行,包括他自己。
然而,“去大主播化”確實(shí)給東方甄選帶來(lái)了損失。失去董宇輝后,公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總營(yíng)收較上一財(cái)年下降32.7%,凈利潤(rùn)同比下降97.5%。流失的不僅是利潤(rùn),還有粉絲。這次離職的主播中,有不少得到了大量消費(fèi)者的認(rèn)可。有網(wǎng)友直言:“沒(méi)有這幾個(gè)人,就是一個(gè)純電商公司。我可不是你的純電商產(chǎn)品人,App和群都退了。”