吉林省的陳冰和王鳳遇到了存款失蹤的問(wèn)題。半年前，陳冰將1000萬(wàn)元現(xiàn)金存入吉林省扶余市的扶余惠民村鎮(zhèn)銀行，但當(dāng)她計(jì)劃使用這筆資金時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行無(wú)法登錄。前往營(yíng)業(yè)廳查詢后，她被告知銀行卡已掛失，賬戶內(nèi)僅余一萬(wàn)多元。銀行記錄顯示，她的銀行卡于2025年12月13日辦理了掛失，并在當(dāng)天補(bǔ)辦了新卡，同時(shí)將卡里1000萬(wàn)元的七天通知存款贖回，轉(zhuǎn)給了一個(gè)名為趙某麗的人。

趙某麗是該銀行的員工，據(jù)陳冰回憶，自己的銀行卡就是這名業(yè)務(wù)員辦理的。最近一段時(shí)間，該行與她有相同遭遇的儲(chǔ)戶不止一人。另一位儲(chǔ)戶王鳳也在該銀行存了800萬(wàn)元，但在2026年1月發(fā)現(xiàn)存單被掛失，本金被人轉(zhuǎn)走。王鳳推測(cè)，轉(zhuǎn)走她存款的很可能也是趙某麗。過(guò)去幾年，趙某麗多次向二人攬儲(chǔ)，承諾的利息高于銀行公開(kāi)定期利率。

陳冰聯(lián)系趙某麗后，對(duì)方承認(rèn)私自掛失、補(bǔ)辦銀行卡并轉(zhuǎn)走1000萬(wàn)元的行為，并稱資金被她投入股市投資，會(huì)盡快提現(xiàn)還款。然而，趙某麗多次承諾還款卻始終拖延兌現(xiàn)。陳冰向涉事銀行方面尋求幫助，但銀行工作人員表示暫時(shí)無(wú)法將錢(qián)兌付。

2025年12月，扶余惠民村鎮(zhèn)銀行被吉林農(nóng)商銀行合并。2026年初，陳冰前往吉林長(zhǎng)春，將此事反映給吉林農(nóng)商銀行總行。總行工作人員承諾趙某麗將在7天內(nèi)將錢(qián)轉(zhuǎn)回她的賬戶，但7天之后，陳冰依然沒(méi)有拿到自己的存款，反而收到趙某麗試圖輕生的消息。

如今，距離事發(fā)已經(jīng)過(guò)去幾個(gè)月，陳冰和王鳳整日失眠焦慮，精神瀕臨崩潰。兩人多次往返支行、省行、監(jiān)管部門(mén)投訴溝通，但事后仍無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展。一位涉事銀行的工作人員透露，經(jīng)過(guò)調(diào)查，該行員工趙某麗有違規(guī)行為，銀行方面承認(rèn)員工違規(guī)、管理失職，并認(rèn)可陳冰拿回存款的訴求，但何時(shí)可以兌付存款還沒(méi)有定論。

陳冰經(jīng)營(yíng)著一家數(shù)百人的公司，這筆錢(qián)是她的企業(yè)備用金，銀行卡里的錢(qián)不翼而飛，讓她的公司陷入了極大的危機(jī)。3月17日，陳冰再次反映問(wèn)題給吉林農(nóng)商銀行總行，工作人員表示讓她等待司法結(jié)論。同日下午，陳冰前往國(guó)家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局反映情況，工作人員表示已將事件導(dǎo)入金融違法線索認(rèn)定程序，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)只能協(xié)調(diào)督促，無(wú)法強(qiáng)制銀行立即賠付。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，銀行工作人員趙某麗的行為屬于職務(wù)侵占，儲(chǔ)戶們有權(quán)要求銀行履行返還款項(xiàng)的義務(wù)，銀行以案件尚未定論為由拒絕支付款項(xiàng)不符合法律規(guī)定。