凌晨兩點(diǎn),我被床頭的手機(jī)震醒了。迷迷糊糊摸過來一看——“【限時福利】您的99000元貸款額度已到賬,點(diǎn)擊領(lǐng)取……”再看發(fā)件人,一串?dāng)?shù)字,連個正經(jīng)名字都沒有。翻了個身,再想睡,怎么也睡不著了。
我把手機(jī)一翻,這才發(fā)現(xiàn),就這一天,我收到了十幾條垃圾短信。房貸的、理財?shù)?、培?xùn)班的、還有個什么“余額未提”,字都打不通順,一看就是詐騙。我相信你也有過這種經(jīng)歷。可眼下,情況終于要變了。
一天收十幾條垃圾短信,誰受得了?最近,有不少人反映這個問題。一位叫王禹的用戶說,他一天能收到四五條商業(yè)短信,頻繁彈出來,“是一個特別大的壓力”。江西的楊女士提到,一到電商大促,手機(jī)收件箱直接變成商家的廣告牌,連續(xù)好幾天消停不了。最頭疼的是,垃圾短信跟驗(yàn)證碼、快遞通知攪和在一起,有用的信息經(jīng)常被擠沒了。她試著回復(fù)“TD”退訂,結(jié)果根本沒用,退了這個號,新號又冒出來了。有人統(tǒng)計(jì)過,光是2025年,全國平均每天騷擾短信的發(fā)送量就超過3億條,網(wǎng)民平均每周收到17.2條垃圾短信。上海的消保委也做過調(diào)查:76%的消費(fèi)者經(jīng)常收到垃圾短信。按14億人來算,差不多10億人天天被這些短信騷擾。
問題到底出在哪兒?其實(shí)2015年工信部就出過規(guī)定了,要求未經(jīng)用戶同意不得發(fā)送商業(yè)短信。但十年過去,該來的短信一個都沒少。因?yàn)橛腥死@過了規(guī)矩。第一招——“默認(rèn)勾選”。你注冊App的時候,用戶協(xié)議里悄悄埋了一句“本人同意接收商業(yè)推廣信息”,還幫你把勾都打好了。你看都不看就點(diǎn)了“同意”,然后你的手機(jī)號就流進(jìn)了營銷名單。第二招——“退訂無效”。寧夏的侯女士說,她不止一次回復(fù)“退訂”,但發(fā)過來的短信該怎么發(fā)還怎么發(fā),一點(diǎn)效果都沒有。湖北的陳晨說得更直接:“我通過12321投訴過,沒什么用?!钡谌小獡Q個馬甲接著發(fā)。端口混用、匿名發(fā)送,你今天投訴了這個號,明天換個號繼續(xù)騷擾你。查都查不到來源,更別提追責(zé)了。說到底,過去的規(guī)定給了商家太多空子可以鉆。
短信尋找新定位盡管許多人表示“很久沒發(fā)短信了”,更傾向于使用微信、抖音等社交軟件與好友聯(lián)系和分享生活,但手機(jī)短信收發(fā)業(yè)務(wù)并未減少
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