近期,上海市民黃先生在閔行區(qū)中庚漫游城海底撈餐廳用餐時經(jīng)歷了一場痛苦的經(jīng)歷。飲用可樂時,玻璃杯杯口突然破裂,玻璃碎片隨可樂進(jìn)入口中并被吞咽下肚。盡管經(jīng)過了一系列的檢查與治療,“異物”至今仍未取出,黃先生深陷身體與精神的雙重折磨。

去年12月11日下午2時許,黃先生來到閔虹路8號5樓的海底撈火鍋(中庚漫游城店)就餐,點了一杯可樂和其他餐品。當(dāng)他舉杯喝飲料時,上嘴唇突然傳來一陣刺痛,嘴巴里隨即感到不適的“異物感”。黃先生立刻將口中還沒有咽下的可樂吐回杯中和餐巾紙上,并叫來服務(wù)員查看。經(jīng)確認(rèn),原本完好的玻璃杯杯口已出現(xiàn)破損,而餐巾紙上則有一塊玻璃碎片。

發(fā)現(xiàn)這一問題后,海底撈餐廳安排員工陪同黃先生前往閔行區(qū)中心醫(yī)院檢查。下午5時30分,黃先生完成掛號與CT拍攝,結(jié)果顯示胃內(nèi)有1厘米左右的高密度陰影,疑似“玻璃碎片”。

得知可能有“異物”被吞入胃中后,黃先生馬上返回海底撈餐廳,并于當(dāng)晚8時19分報警。警方到場后做了筆錄,并現(xiàn)場取證,海底撈店長承認(rèn)是餐廳玻璃杯的問題,承諾承擔(dān)后續(xù)所有醫(yī)療及賠償費用。