餓了么“橙”變有何影響融入淘寶生態(tài)升級即時零售(2)

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2025-12-05 21:42:16 手機鳳凰網(wǎng)

時間來到2025年，在新的市場情勢和競爭環(huán)境下，阿里調(diào)整了作戰(zhàn)陣型?！疤詫氶W購”的出現(xiàn)徹底打通了本地生活與核心電商業(yè)務(wù)的商業(yè)底層能力，提升了餓了么的重要性。餓了么擁有2000多萬市場份額，履約能力和豐富的商戶資源使其成為阿里發(fā)展外賣和即時零售的基本盤。淘寶的流量疊加餓了么的運力，不到一周時間，淘寶閃購的外賣日訂單量就突破了千萬。

兩塊業(yè)務(wù)攜手作戰(zhàn)的效力已被驗證。今年6月，阿里正式將餓了么并入阿里中國電商事業(yè)群，許多人認(rèn)為這標(biāo)志著餓了么徹底擺脫了被出售的風(fēng)險。如今，更名落地后，兩者將進(jìn)一步全面打通，為即時零售大戰(zhàn)備足彈藥。對餓了么而言，更名意味著業(yè)務(wù)層級提升，與淘寶并肩撐起閃購業(yè)務(wù)，從集團(tuán)獲得資源的能力也大大提升。

阿里投入這場大戰(zhàn)，不僅是為了搶奪外賣市場，更是借高頻場景撬動即時零售，反哺核心電商業(yè)務(wù)。過去半年，通過多輪補貼和大量宣傳，以及與飛豬、菜鳥、盒馬等業(yè)務(wù)協(xié)同，淘寶閃購已逐漸形成了餐飲外賣、本地生活和即時零售一體的用戶心智。不過，閃購的用戶心智還有進(jìn)一步加強的空間。如果說淘寶閃購上半場的重點是以補貼拉新，那么下半場則需強化用戶心智，圍繞用戶的好感和粘性加碼做功。

“餓了么”是一個擁有17年歷史、數(shù)億用戶認(rèn)知的品牌，但名字既是品牌資產(chǎn)也是用戶心智。統(tǒng)一品牌有助于建立“送萬物”的直接心智。另一方面，對于阿里而言，將已有成熟用戶心智的“餓了么”換掉，顯示出新品牌的市場潛力。僅半年時間，淘寶閃購不僅在即時零售戰(zhàn)場爆發(fā)增長，還帶動了阿里核心電商主業(yè)。阿里中國電商事業(yè)群CEO蔣凡在財報電話會上親口褒揚了閃購業(yè)務(wù)對主營電商業(yè)務(wù)的拉動。

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