男子對900余家店惡意下單2700多次。江蘇江陰一男子利用電商平臺“僅退款”規(guī)則,在三年間對900余家網(wǎng)店實施惡意下單2700余次,脅迫商家支付“和解費”。近日,該男子被法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪判處有期徒刑一年六個月。這起案件一經(jīng)曝光便迅速引起熱議,并一度登上微博熱搜。
據(jù)陳某交代,2022年他在網(wǎng)上看到一些維權(quán)視頻后,認為找到了“生財之道”,總結(jié)出一套計劃。他先在網(wǎng)店正常下單,收到貨后虛構(gòu)“缺斤少兩”或“質(zhì)量有瑕疵”等理由向平臺申請“僅退款”,希望直接獲得商品;如果商家拒絕,他便以店鋪存在“好評返現(xiàn)”等理由向工商部門投訴舉報,要求商家賠償;若仍未能得逞,陳某便通過商家營業(yè)執(zhí)照找到其名下所有關(guān)聯(lián)店鋪,批量下單幾十件到幾千件的大額訂單,隨后立即申請無條件退款,讓商家承擔(dān)打包費、快遞費、平臺服務(wù)費等實際損失。
2023年8月,經(jīng)營多家日化用品店的曹先生成為受害者之一。陳某在申請“僅退款”被拒后,以“好評返現(xiàn)”為由向工商部門投訴,曹先生的店鋪因此被列入經(jīng)營異常名錄。隨后陳某又在曹先生名下多個店鋪同時大量下單,單筆金額從幾千元到上萬元不等,待曹先生完成打包和快遞攬收后,陳某立即申請“未收貨僅退款”,導(dǎo)致曹先生投入的各項費用全部損失。若曹先生選擇不發(fā)貨,店鋪又會因“未按時發(fā)貨”被平臺處罰,陷入兩難。無奈之下曹先生提出和解,陳某將索賠金額從500元逐步提高到5000元,曹先生最終支付了這筆“和解費”,但轉(zhuǎn)賬后店鋪仍持續(xù)收到大量惡意訂單。2023年10月,曹先生報警,陳某于同年11月8日被抓獲。
經(jīng)查實,陳某對900多家商戶實施惡意下單2700余次,涉案交易流水高達1030余萬元,造成被害單位技術(shù)基礎(chǔ)交易費用損失6.2萬余元。這筆1030余萬元的交易流水系陳某利用平臺“先下單、后退款”規(guī)則惡意空轉(zhuǎn)形成——下單后立即申請退款,錢并未實際支付但仍被計入交易流水,反復(fù)操作即可虛增規(guī)模,同時讓商家無端承擔(dān)平臺技術(shù)服務(wù)費、物流預(yù)付成本等損失。另有6名被害人為避免店鋪遭受更大損失,被迫支付“和解費”共計6400元。