此前,針對博主質(zhì)疑胖東來249元毛巾與其“平價惠民”口碑不符的問題,胖東來公示了毛巾的定價及毛利,并啟動法律維權(quán)程序嚴(yán)肅追責(zé)。事件起因于博主實(shí)地探訪許昌5家胖東來門店后指出店內(nèi)既有平價商品也存在高價毛巾,認(rèn)為這種定價反差與胖東來口碑不符,并質(zhì)疑其存在“定價濾鏡”,可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,博主還披露曾與一位被描述為品牌管理負(fù)責(zé)人的人員進(jìn)行了長時間溝通,對該人員的專業(yè)態(tài)度表示失望,并質(zhì)疑胖東來的選品和供貨商策略,稱這是其難以向外擴(kuò)張的原因之一。
4月29日,胖東來正式回應(yīng)了博主針對其249元毛巾及經(jīng)營管理提出的多項(xiàng)質(zhì)疑。5月1日晚,該博主稱收到胖東來的律師函,并發(fā)布聲明愿意接受媒體各種形式的采訪,還原事實(shí)真相。