紅果短劇APP里,一個(gè)一直免費(fèi)看的用戶點(diǎn)開《少年往事》,屏幕上蹦出:“試看6分鐘,開通會員看完整版”。這一瞬間,他可能有點(diǎn)懵,心里只剩下一個(gè)問題:這個(gè)號稱“免費(fèi)短劇”的APP,也要開始收會員錢了?
這部《少年往事》在紅果里的封面左上角帶著“VIP”標(biāo)識,點(diǎn)進(jìn)去只讓看6分鐘,時(shí)間一到,頁面停住,只剩下“開通VIP看完整版”的按鈕。這種突然出現(xiàn)的新門檻,讓不少老用戶心里打鼓,過去刷短劇只要時(shí)間,不花錢,現(xiàn)在是不是要開始掏錢包。
有用戶直接在評論區(qū)發(fā)問,“紅果開始需要會員了嗎?”“這是VIP試水”,語氣里帶著疑問,也帶著一種不太適應(yīng)。之前他們接受的是“看廣告換金幣”的邏輯,只要多看幾條廣告,多刷幾集,就能持續(xù)白嫖。今天忽然多了一道VIP的選項(xiàng),大家很難不往“套路升級”這幾個(gè)字上去想。
紅果的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這個(gè)VIP不是新出來的,是平臺剛上線就有的設(shè)置,只是數(shù)量一直很少,只有極少量內(nèi)容需要開通VIP才能觀看。這個(gè)門檻是“版權(quán)方要求”,平臺需要滿足不同用戶的內(nèi)容需求,希望內(nèi)容更豐富一些。盡管如此,用戶的疑慮并沒有完全消失。
用戶在意的不是現(xiàn)在有幾個(gè)VIP標(biāo),更多是在猜,這種“極少量”以后會不會慢慢變多。會不會有一天,熱門短劇、熱門電影都開始掛上VIP,看劇體驗(yàn)徹底從“耐心看廣告”變成“直接付費(fèi)圖省事”。
這次被拿來當(dāng)焦點(diǎn)的《少年往事》,還有一個(gè)讓人在意的地方。同屬于抖音集團(tuán)的西瓜視頻也放著同一部電影的片源,用戶在那邊可以直接免費(fèi)觀看普通話版和粵語版。紅果這邊掛VIP,西瓜那邊免費(fèi),這種對比會讓人自然生出不平衡感。明明在同一個(gè)集團(tuán)的生態(tài)里,一個(gè)要錢,一個(gè)不要錢,就會有人懷疑是不是在測試不同用戶的付費(fèi)反應(yīng)。