249元毛巾被指暴利！胖東來(lái)正式起訴博主言論引爭(zhēng)議(2)

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2026-05-05 15:22:49 上觀新聞

事件起因于博主“驚夢(mèng)人”發(fā)布的系列探店視頻。該博主在實(shí)地探訪許昌5家胖東來(lái)門店后指出，店內(nèi)既有平價(jià)的玻璃水、洗衣液，也存在標(biāo)價(jià)249元的高價(jià)毛巾。該博主認(rèn)為這種定價(jià)反差與胖東來(lái)“平價(jià)惠民”的口碑不符，并質(zhì)疑其存在“定價(jià)濾鏡”，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，該博主在視頻中披露曾與一位被描述為品牌管理負(fù)責(zé)人的人員進(jìn)行了52分鐘的溝通，對(duì)該人員的專業(yè)態(tài)度表示失望，并據(jù)此質(zhì)疑胖東來(lái)的選品和供貨商策略，稱這是其難以向外擴(kuò)張的原因之一。

此前4月29日，胖東來(lái)也回應(yīng)了博主“驚夢(mèng)人”針對(duì)其“249元毛巾”及經(jīng)營(yíng)管理提出的多項(xiàng)質(zhì)疑。胖東來(lái)在說(shuō)明中回應(yīng)，公司品牌商品遵循標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，明確禁止暴利。胖東來(lái)公示了毛巾定價(jià)及毛利，宣布將陸續(xù)公示相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)及毛利率，未來(lái)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“二維碼掃描即可查看毛利率”的功能。

雙方爭(zhēng)議延伸至法律層面。該博主此前稱胖東來(lái)工作人員曾提及“贈(zèng)送律師函”，但他明確表態(tài)不會(huì)按對(duì)方意愿刪除視頻，將靜候法院程序進(jìn)展。5月1日晚，該博主稱已收到胖東來(lái)的律師函，并發(fā)布聲明愿意接受媒體各種形式的采訪，還原事實(shí)真相。胖東來(lái)則在聲明中表示，博主部分言論屬于盲目猜測(cè)，嚴(yán)重侵害了企業(yè)品牌形象，公司已啟動(dòng)法律維權(quán)程序，堅(jiān)決通過(guò)法律方式追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。在說(shuō)明末尾，胖東來(lái)提及針對(duì)博主反饋中確實(shí)存在的自身問(wèn)題，公司將進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆鋵?shí)與完善。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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