市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布實(shí)施了外賣平臺(tái)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》。該標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助外賣平臺(tái)優(yōu)化管理方式、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)多方共贏,并推動(dòng)外賣行業(yè)在良性競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)新發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)外賣行業(yè)存在的突出問題進(jìn)行了回應(yīng)。它強(qiáng)調(diào)平臺(tái)內(nèi)商戶管理,引導(dǎo)外賣平臺(tái)履行食品安全主體責(zé)任,保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)還關(guān)注平臺(tái)收費(fèi)與促銷行為,鼓勵(lì)外賣平臺(tái)簡(jiǎn)化收費(fèi)項(xiàng)目、規(guī)范促銷行為,以營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外,標(biāo)準(zhǔn)也聚焦于平臺(tái)用工管理,在勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)長(zhǎng)和社會(huì)保障等方面強(qiáng)化配送員權(quán)益保障。
12月4日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布并實(shí)施了推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》
2025-12-04 17:54:10外賣新國(guó)標(biāo)