游客稱滯留玉龍雪山凍到嘔吐 景區(qū)風(fēng)大導(dǎo)致纜車緩慢
4月4日，多位游客在云南麗江玉龍雪山景區(qū)山頂被困數(shù)小時(shí)，部分游客身體出現(xiàn)不適。一位名叫小李的游客表示，他們當(dāng)天16點(diǎn)到達(dá)索道站，排隊(duì)一個(gè)半小時(shí)才坐上纜車。工作人員解釋說山上風(fēng)大，纜車行進(jìn)緩慢。小李到達(dá)山頂后被強(qiáng)風(fēng)吹得頭暈，在山頂停留一會兒后于18時(shí)30分開始排隊(duì)下山。
起初，工作人員不讓游客進(jìn)入候車大廳，導(dǎo)致大量游客在外吹風(fēng)。一些游客情緒激動要求退票，小李和其他人躲進(jìn)了衛(wèi)生間避風(fēng)。排隊(duì)期間現(xiàn)場非?；靵y，有人嘔吐，有人用垃圾袋裹身保暖，還有孕婦因呼吸不暢感到難受。盡管排隊(duì)進(jìn)度較快，但由于人數(shù)眾多，直到20點(diǎn)多小李才進(jìn)入候車大廳。長時(shí)間處于海拔4600米的山頂，她感到缺氧和身體不適，只好找地方坐下休息。
后來，工作人員送來了氧氣瓶、小零食和糖果，熱心游客也自發(fā)組織起來幫助身體不適的人先行下山。直到22時(shí)30分，小李才坐上纜車，工作人員在纜車內(nèi)裝了沙袋以保持穩(wěn)定，最終她在次日凌晨回到麗江的酒店。
景區(qū)工作人員表示，當(dāng)天下午起風(fēng)，起初風(fēng)力不大，纜車還能正常運(yùn)行。為了滿足遠(yuǎn)道而來的游客需求，盡量安排大家上山觀景。但隨后風(fēng)勢增強(qiáng)，影響了索道安全運(yùn)營，導(dǎo)致游客滯留山頂。不過，所有游客最終都被安全疏散下山。針對這一情況，景區(qū)給予游客索道退票處理，并正在統(tǒng)計(jì)游客人數(shù)，逐一溝通退票事宜。小李確認(rèn)收到了140元的退費(fèi)。
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