物業(yè)大撤退 行業(yè)重塑進(jìn)行時(shí)(6)
同時(shí)，物業(yè)公司也在多維度拓展業(yè)務(wù)邊界。一方面開辟非住宅業(yè)務(wù)，積極進(jìn)入寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等非住宅領(lǐng)域；另一方面，開始大力拓展與主業(yè)相關(guān)聯(lián)的增值業(yè)務(wù)，房屋中介、裝修、電商等業(yè)務(wù)被多數(shù)物業(yè)公司納入業(yè)務(wù)體系。
2021年后，房地產(chǎn)進(jìn)入調(diào)整周期，物業(yè)行業(yè)的外部環(huán)境深刻變化。開發(fā)商資金壓力加大，關(guān)聯(lián)交易減少，應(yīng)收賬款回收困難；新項(xiàng)目交付下降，母公司增量縮減。同時(shí)，并購(gòu)的低質(zhì)量項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期，虧損顯現(xiàn)。與此同時(shí)，非住宅客戶經(jīng)營(yíng)困難導(dǎo)致拖欠增加，商辦及城市服務(wù)業(yè)務(wù)從增長(zhǎng)引擎轉(zhuǎn)為利潤(rùn)拖累；因房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步趨穩(wěn)，與之相關(guān)的增值業(yè)務(wù)明顯下跌。一向被視為穩(wěn)健的物業(yè)公司出現(xiàn)不同程度的經(jīng)營(yíng)困境。
自2023年起，多數(shù)物業(yè)公司開始計(jì)提大額應(yīng)收款減值。2024年，多家物業(yè)公司收入下滑、利潤(rùn)下降甚至虧損，行業(yè)由擴(kuò)張進(jìn)入調(diào)整階段。2025年，物業(yè)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略收縮，核心目標(biāo)是改善盈利能力和現(xiàn)金流。一是退出持續(xù)虧損項(xiàng)目；二是剝離低回報(bào)業(yè)務(wù)；三是收縮增值業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期而言，物業(yè)管理正從地產(chǎn)的附庸轉(zhuǎn)向獨(dú)立專業(yè)服務(wù)行業(yè)，規(guī)模仍重要，但項(xiàng)目質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)能力更為關(guān)鍵。
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