物業(yè)大撤退行業(yè)重塑進(jìn)行時(5)

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2026-04-08 13:09:23 經(jīng)濟觀察報

北京另一個小區(qū)的情況則較為特殊。由于住戶少、物業(yè)費收入有限，原物業(yè)公司入不敷出選擇退場。居民不愿上調(diào)物業(yè)費，沒有新的物業(yè)公司愿意接手，最終業(yè)主共同商定，選擇業(yè)主自治的方式，聘請一名保潔人員，剩余工作由業(yè)主輪流值日。

老舊小區(qū)多為公房，居民普遍沒有繳納物業(yè)費的習(xí)慣。原業(yè)主單位一旦停止繳納物業(yè)費，重?fù)?dān)即落在街道辦身上。即便有新物業(yè)公司愿意接手，物業(yè)費收繳仍面臨較大壓力。想要推動長期未繳納物業(yè)費的業(yè)主繳費，需要通過前期投入和服務(wù)獲得業(yè)主信任，更需要具備足夠的耐心和投入能力。

物業(yè)服務(wù)通常是一個小區(qū)房屋增值保值的重要前提之一。面對老舊小區(qū)，新物業(yè)公司還需要向業(yè)主證明，通過繳納物業(yè)費可以提升小區(qū)服務(wù)水平，進(jìn)而提升房屋估值。對入駐率較低或居民普遍拒交物業(yè)費的小區(qū)，可以通過降低物業(yè)費等方式提升收繳率，或者通過司法訴訟追繳業(yè)主拖欠的物業(yè)費。目前司法層面已經(jīng)不存在明顯障礙。

天力物業(yè)退出后，至今仍在追繳業(yè)主拖欠的物業(yè)費，已將多名業(yè)主訴至法院，但未進(jìn)入強制執(zhí)行階段。多家物業(yè)公司人士稱，即便撤場，仍會對服務(wù)期間拖欠的物業(yè)費進(jìn)行追繳。未來將以項目為單位，委托法務(wù)分批次起訴追討。

2025年物業(yè)企業(yè)的集體戰(zhàn)略收縮，是過去近十年行業(yè)擴張的必然結(jié)果。物業(yè)行業(yè)正經(jīng)歷從“規(guī)模優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量優(yōu)先”的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)。2016年前后，隨著房地產(chǎn)銷售規(guī)?？焖僭鲩L，物業(yè)公司依托母公司項目輸送實現(xiàn)管理面積擴張，部分物業(yè)公司的在管面積突破億平方米級別。2018年后，隨著物業(yè)公司密集赴港上市，資本市場對物業(yè)行業(yè)的估值顯著提升，進(jìn)一步刺激物業(yè)公司將規(guī)模增長作為核心戰(zhàn)略。一部分頭部物業(yè)公司已經(jīng)不滿足母公司交付帶來的規(guī)模擴張，開始進(jìn)入收并購市場。

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