在深圳,相關(guān)部門針對物管行業(yè)主要聚焦法律法規(guī)的嚴(yán)格執(zhí)行、合同全面履約等問題;同時,集中整治侵占業(yè)主公共收益、老舊電梯更新等突出問題;并通過多方評價,構(gòu)建共建共治共享的格局。
對物業(yè)公司而言,在提升服務(wù)能力的同時,應(yīng)重視物業(yè)費收費模式的轉(zhuǎn)型。針對不同項目階段、業(yè)態(tài)與業(yè)主組織成熟度,匹配差異化收費模式;構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系以及透明的成本核算機制;建立動態(tài)調(diào)價機制,讓服務(wù)價格與成本波動聯(lián)動起來。
長期以來,物業(yè)服務(wù)的價值被簡化為“看門護院”與“修修補補”的低階勞動,導(dǎo)致行業(yè)議價能力弱、社會認(rèn)可度偏低。在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)應(yīng)通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、人才建設(shè)及數(shù)字化賦能,讓優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)成為資產(chǎn)價值的重要保障。