曾先生還提到,舉報人同時投訴了四百余家茶樓,舉報內(nèi)容高度一致。部分商家曾嘗試集體協(xié)商撤訴,但對方主張每家商家賠付至少1500元。若商家拒絕協(xié)商,可能面臨5000元至1萬元的行政處罰,私了費用為2000元至4000元。此事已對門店的正常經(jīng)營造成影響,商家需投入大量精力應對,他認為該行為屬于惡意維權(quán),不應助長此類風氣。目前,當?shù)夭铇切袠I(yè)協(xié)會已介入此事,商家們正在聯(lián)合維權(quán)中,等待監(jiān)管部門的處理方案。
四川省茶館行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長、成都市茶樓行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長張濤表示,此次舉報由一伙同籍人員所為,團伙內(nèi)部分工明確,有人負責舉報,有人負責協(xié)商、談判。舉報者主要瞄準茶樓經(jīng)營中的漏洞,如部分茶樓未辦理食品經(jīng)營許可證,卻超范圍經(jīng)營。他們以此為突破口舉報后隨即提出索賠要求,和解金額從1000元至5000元不等,商家付款后便會撤訴。針對此次事件,協(xié)會已采取多項措施,比如發(fā)布食品安全合規(guī)提示提醒函,普及相關(guān)法律政策;召開研討會,邀請監(jiān)管部門、律師共同參與,從合規(guī)指導、維權(quán)路徑等多維度為商家提供解決方案,提供法律層面的指導意見。
譚敏濤律師進一步分析,依據(jù)食品安全法,茶樓現(xiàn)場用熱水泡茶的行為屬于自制飲品制售,歸為餐飲服務范疇,必須辦理食品經(jīng)營許可證;若僅銷售密封預包裝花茶,不進行現(xiàn)場沖泡,無需食品經(jīng)營許可證,僅需備案。而售賣帶有“藍帽子”標識的保健食品紅牛,需在食品經(jīng)營許可證中增加保健食品銷售項目;僅售賣普通預包裝紅牛飲料則只需預包裝食品備案。若職業(yè)打假人批量舉報約400家茶樓、以舉報要挾索要和解金的行為屬實,涉嫌觸碰敲詐勒索法律紅線。合法舉報以維護公共利益、反映真實消費損害為目的,行為發(fā)生多是單次、個別,主張合理賠償。而批量同質(zhì)化舉報、團伙分工操作、以舉報處罰為要挾強行索財,主觀以牟利為核心的行為涉嫌敲詐勒索,金額達1000元及以上可追究刑事責任。